NATURA: MUDAR OU ADAPTAR

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Canoas, RS.
2013

Beatriz Güenter

NATURA: MUDAR OU ADAPTAR

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Canoas, RS
18/11/2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4
2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 5
2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES ...................................................................... 5
2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA ............................................................................ 9
2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA .................................................................. 9
2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS ................. 12
2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS ............................... 14
3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA ............................... 15
4 CONCLUSÃO .................................................................................................... 19
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 20

1 INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por finalidade realizar uma análise parcial do Estudo de Caso Natura Cosméticos S/A desenvolvido pela PUC-Rio, identificado sob o Certificado Digital número 0310785/CA e disponibilizado pela Universidade Estácio de Sá.
A presente análise contempla a avaliação dos propósitos da empresa sob a perspectiva do atendimento aos critérios para a elaboração da Visão, Missão e Valores, instrumentos usados para orientar o Planejamento Estratégico.
Contempla também a avaliação das estratégias adotadas pela empresa, seu posicionamento no ambiente setorial no que