Nível de satisfaçao do cliente submetido à cirurgia bariátrica

NÍVEL DE SATISFAÇAO DO CLIENTE SUBMETIDO À CIRURGIA BARIÁTRICA
Santos, A M dos1; Santiago, M P²; Toledo Junior, J A³; Chagas, L R4, Giaretta, V M A5.
Universidade do Vale do Paraíba/ Faculdade de Ciências da Saúde, Av. Shishima Hifumi, 2911, Urbanova-São José dos campos-SP – CEP 12244-000 [e-mail], [e-mail],

Resumo- A obesidade é uma doença metabólica crônica caracterizada pelo acúmulo excessivo de tecido adiposo no organismo. Sua prevalência vem crescendo na últimas décadas. Tendo em vista o índice de mortalidade por obesidade mórbida, a partir de 1999 o Sistema Único de Saúde (SUS) incluiu a gastroplastia como procedimento coberto, mediante consultoria da Sociedade Brasileira de Cirurgia Bariátrica. Este trabalho tem como objetivo traçar o perfil dos voluntários submetidos à cirurgia bariátrica e avaliar o seu nível de satisfação após a cirurgia. Trata-se de um estudo QualiQuantitativo com abordagem descritiva, onde participaram 7 voluntárias submetidas a cirurgia bariátrica ( técnica Capella), entre 27 e 49 anos, com IMC entre 40,0 e 45,4. os dados foram obtidos através de um formulário divididos em 2 partes, onde a 1 contempla os dados referente a identificação e a 2 contêm perguntas abertas e fechadas relacionada a cirurgia e a satisfação do cliente no pós cirúrgico. Concluímos que elas estão satisfeitas, ou seja, suas expectativas foram alcançadas.

Palavras-chave: Cirurgia Bariátrica, Obesidade Enfermagem.
Área do Conhecimento: Ciências da saúde-Enfermagem

Introdução A obesidade é uma doença metabólica crônica caracterizada pelo acúmulo excessivo de tecido adiposo no organismo. Sua prevalência vem crescendo nas últimas décadas, sendo assim considerada, um dos principais problemas de saúde da sociedade moderna. Considera-se obesidade quando, em homens, há mais do que 20% de gordura em sua composição corporal e, em mulheres, mais do que 30% (SEGAL, FANDINO, 2002). Garrido, (2003) relata que a maioria dos