Métodos pesquisa operacional

SUMÁRIO

1. Diferença entre “Pesquisa Operacional Hard” e “Pesquisa Operacional Soft” 3 2. Problemas localizados x Problemas complexos 5 2.1 A formalização quantitativa de problemas localizados 5 2.2 A visão sistêmica e crítica sobre o uso de métodos formais para problemas complexos 5 3. Conceitos de Pesquisa Operacional 6 3.1 PSM (Problem Structuring Methods) 6 3.2 Systems Thinking 8 3.3 Complex Societal Problems 9 3.4 Multimethodology 10 4. Bibliografia 12 4.1 Sites 12

1. Diferença entre “Pesquisa Operacional Hard” e “Pesquisa Operacional Soft” Os métodos de PO Hard, também são conhecidos como métodos de Pesquisa Operacional Tradicional. Segundo BELDERRAIN, 2011, esses métodos trazem bons resultados para a organização quando: * a organização é estruturada como uma hierarquia; * alguns dos participantes são experientes analiticamente; * a organização ou unidade realiza uma tarefa bem definida e repetitiva (gerando, assim, dados confiáveis); * há um consenso geral sobre as prioridades. Por outro lado, os métodos da Pesquisa Operaciona Soft, são caracterizados por VIDAL, 2006 como: * estruturação do problema usando os princípios do pensamento sistêmico; * modelagem quantitativa, usando interpretação, modelos conceituais e intersubjetivos; * trabalho em organizações onde todos os atores participam ativamente na estruturação e processo de resolução de problemas, ou seja, o pesquisador operacional é um facilitador.

Características da Pesquisa Operacional Hard | Características da Pesquisa Operacional Soft | Formulação do problema com um único objetivo e otimização. Múltiplos objetivos, se reconhecidos, estão sujeitos a trade-off para uma escala comum. | Não otimiza, busca soluções alternativas que são aceitáveis em dimensões separadas, sem trade-offs. | Existe grande demanda de dados, com consequentes problemas de distorção, disponibilidade e credibilidade dos dados. | Demanda reduzida de dados, obtidos