Métodos de avaliação de desempenho

Métodos de avaliação de desempenho.

Entre os diversos métodos existentes para avaliar o desempenho humano nas organizações, destacam-se os seguintes:
Escalas gráficas
Incidentes críticos
Comparativo
Escolha forçada
360 graus

Método de Escalas Gráficas

Trata-se de um sistema simples e relativamente fácil de ser construído, razão de sua larga aceitação no mercado durante muitos anos. Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como o ‘desempenho’. Esses fatores podem mensurar tanto quantidade quanto qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa, criatividade etc. Cada um deles está normalmente dividido em graus, os quais representam uma escala desde um mínimo até um máximo, de acordo com os parâmetros de cada organização. Cada grau dessa escala tem um valor em pontos que permite ao avaliador, uma vez escolhidos os graus que melhor se adequam ao avaliado, chegar a um total numérico que identifica a sua performance final comparativamente ao esperado ou à média de um grupo.

Métodos de incidentes críticos

Neste sistema o avaliador concentra-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar especificamente traços de personalidade. Em geral, a montagem desse sistema é extremamente simples e leva em conta duas séries de afirmativas (uma positiva e outra negativa), em que o avaliador deve colocar sua marca. Veja quadro abaixo:

Folha de Avaliação de Desempenho
Nome do funcionário:
Cargo:
Data admissão:
Seção:
Depto: Características Positivas
Características Negativas

Está fortemente motivado Falta-lhe estudo Colabora em todas as ocasiões Tem dificuldade para tomar decisões
X
É pontual
X
Não se comunica bem Tem traços de liderança situacional Não conhece a cultura da empresa
X
É empreendedor
X
É introspectivo Seus resultados são sempre de