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Questionário Tema 1 – Administração REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO

1. Leia atentamente o texto e assinale a alternativa correta.
“Planejar as negociações implica identificar os conflitos ou incompatibilidades, estabelecer objetivos e possibilidades objetivas de consecução das metas e identificar os padrões, objetivos que servem como referenciais para a tomada de decisão.” (MARTINELLI; GHISI, 2009, p.27).
Nesse sentido, os autores afirmam que:

a) ( ) o planejamento se torna indispensável nas grandes negociações.
b) ( ) o planejamento se torna dispensável em pequenas negociações.
c) ( ) o planejamento se torna fundamental em qualquer tipo de negociação.
d) ( ) as alternativas a, b e c estão corretas.
e) ( ) as alternativas a, b e c estão incorretas.

2. Leia atentamente o texto e marque com (V) quando a frase for verdadeira e (F) quando for falsa.

a) ( ) As variáveis básicas de um processo de negociação são: poder, tempo e informação.
b) ( ) Perlitz elegeu a negociação, a capacidade de influenciar e o relacionamento como os três grandes diferenciais competitivos do século XXI. c ( ) O termo negociação vem do inglês negocium, palavra formada pela junção dos termos nec (nem, não) e ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é atividade difícil e trabalhosa.
d) ( ) Saber negociar tornou-se fator determinante para uma vida profissional e pessoal bem sucedida.
e) ( ) A arte de negociar ideias, projetos ou bens materiais tem sido buscada por todos aqueles que reconhecem que o lucro é obrigatório nesse processo.

3. Há várias características e táticas usadas na negociação. Os tipos psicológicos de Jung são conhecidos. A seguir são apresentados os estilos e você deverá relacioná-los com as características correspondentes. I) Restritivo II) Ardiloso III) Amigável IV) Confrontador

( ) Acredita que o contato entre os negociadores deve ser evitado.
( ) Age de acordo com seus interesses.
( ) Cooperativo e