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XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no
Cenário Econômico Mundial
Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011.

A TERCEIRIZAÇÃO LOGÍSTICA EM
UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA;
UM ESTUDO DE CASO
Renata Albergaria de Mello Bandeira (IME) [e-mail] Luiz Carlos Brasil de Brito Mello (UFF) [e-mail] Antonio Carlos Gastaud Macada (UFRGS) [e-mail] São inúmeros os casos de insucesso nos acordos de terceirização logística, sendo a maioria atribuída a deficiências no processo decisório. Desta forma, ficam evidentes a complexidade deste processo e a dificuldade enfrentada pelos executivoos em identificar os fatores de decisão. Assim, esta pesquisa objetivou identificar os principais fatores de decisão de terceirização logística, desenvolvendo um estudo de caso em uma montadora automobilística contratante de operadores logísticos. Concluiu-se que a Decisão de Terceirização Logística se dá a partir da análise de cinco fatores - Estratégia, Custos, características do Ambiente, Características do Processo Logístico e dos Operadores
Logísticos disponíveis.
Palavras-chaves: Processo Decisório. Operadores Logísticos
(3PL),Logística. Terceirização, Indústria Automobilística

XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no
Cenário Econômico Mundial
Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011.

1. INTRODUÇÃO
É crescente o número de empresas que adotam a terceirização logística devido à acirrada concorrência entre as organizações (SCHOENHERR, 2010). Empresas líderes de mercado, como Cisco Systems, Ford e Fiat, terceirizam seus processos logísticos (EXAME, 2008) com intuito de focar em suas competências centrais, tornar sua cadeia de suprimentos mais ágil,