Monstros sa

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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
A formulação e implementação de estratégias empresariais é um processo de gestão visando à tomada de decisão a médio e longo prazos, envolvendo decisõesrelativas à definição de negócios (produtos, serviços, clientes alvo, posicionamento, etc.), objetivos e, muito em especialmente, os  fatores  críticos de sucesso.
A estas decisões, pelo seucaráter duradouro e pelo que representam no relacionamento futuro da empresa com o seu meio ambiente, atribui-se o caráter de decisões estratégicas. Precedem e condicionam as decisõesoperacionais, visando obter o maior retorno possível através da satisfação dos clientes.
Para um determinado negócio, as decisões estratégicas são tomadas através do processo deformulação da estratégia.
Tal processo basicamente  envolve:
- a definição da missão, visão e valores da empresa.
-  a identificação de  ameaças e oportunidades que o ambiente externo podetrazer à empresa, no presente e/ou no futuro ( Diagnóstico Externo)
- Identificação dos fatores críticos de sucesso que servirá  para empresa avaliar seus pontos fortes e fracos
- aidentificação dos pontos fortes e fracos que a empresa possui, em relação aos seus ativos tangíveis e intangíveis,  quando comparados com os fatores críticos de sucesso (o DiagnósticoInterno).  As conclusões retiradas destes diagnósticos vão condicionar as fases seguintes do processo:
- a formulação de objetivos estratégicos
- a definição das estratégias
- o planode ação para implementação das estratégias
- o controle e avaliação da implementação das ações  através de indicadores e
- a  implementação de ações  corretivas em relação às causasdos desvios identificados na etapa anterior.
Esta sequência desenvolvida  na lógica fundamental do processo, não invalida o caráter eminentemente iterativo deste mesmo processo. 
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