Monografia

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
UNISUL VIRTUAL
GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA EM WEB DESIGN E PROGRAMAÇÃO
PROJETO INTEGRADOR WEB II

RELATIO GESTUM
SISTEMA DE RELACIONAMENTO
PARA CONSULTORES DE VENDAS

VICTOR HUGO RODRIGUES PRATES matrícula nº: 116315

ORIENTADOR: Prof. Clávison Martinelli Zapelini

OUTUBRO 2009

Dedico este trabalho a minha esposa, amiga e companheira de todos os momentos, hoje compartilho com ela mais esta vitória.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Marília Baltar colaboradora da Gestum, por ter realizado com comprometimento e zelo as tarefas que lhe foram confiadas.

RESUMO

O Relatio é um sistema web, onde inicialmente apenas os consultores de vendas da STOPE (www.stope.com.br) utilizarão para ter o controle do número de matriculas que cada um de seus clientes esta realizando, e poderá a qualquer momento ter o valor de sua comissão, este será um serviço que irá motivar e trazer mais transparência ao processo comercial da STOPE, além disso, o diretor da STOPE terá informações mais ágeis para usar na sua gestão.

ABREVIATURAS, NOME DE PRODUTO E NOME DA EMPRESA

LMS Learning Management System
Alumni Gestum LMS desenvolvido pela Gestum
Gestum Empresa de tecnologia educacional
STOPE Solução de Treinamento Online Para Empresas CRM Customer relationship management

ÍNDICE

1 – IDENTIFICAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO 8
1.1 – DEFINIÇÃO E APRESENTAÇÃO DO TEMA 8
1.1.1 – Definição 8
1.1.1 – Apresentação do Tema 8
1.2 – CATEGORIA DO PROJETO 8
1.3 – CONTEXTO DO PROJETO 8
1.4 – EQUIPE DO PROJETO 9
2 – DESCRIÇÃO DETALHADA DO PROJETO 10
2.1 – DESCRIÇÃO 10
2.2 – OBJETIVOS 10
1.2.1 – Objetivo geral 10
1.2.2 – Objetivo específico 11
2.3 – JUSTIFICATIVA 11
2.4 – RESULTADOS ESPERADOS 11
2.5 – COLETA E