monografia rh

1 INTRODUÇÃO

Muitas pesquisas e teorias relacionavam a felicidade do funcionário de

acordo com seu salário, parecendo até um pouco clichê. Mas nos dias de

hoje, a remuneração e os benefícios não são os principais fatores que

determinam a escolha de um novo emprego ou o que mantém o funcionário

satisfeito em seu emprego atual. Claro que as pessoas sempre buscam

crescimento financeiro, mas isso deixou de ser de fator mais importante para

que elas se sintam felizes e realizadas em seu trabalho.

A satisfação no trabalho é um fenômeno amplamente estudado e esse

interesse decorre da influência que a mesma pode exercer sobre o

trabalhador, afetando sua saúde física e mental, atitudes, comportamento

profissional, social, tanto com repercussões para a vida pessoal e familiar do

indivíduo como para as organizações. O comportamento humano no ambiente

de trabalho vem sendo amplamente estudado nos últimos tempos,

destacando-se no aspecto emocional a satisfação que o trabalhador possui

em sua atividade. A confusão entre os termos "motivação" e "satisfação" tem

sido considerada como causa de falhas na formulação de hipóteses e na

seleção de instrumentos de pesquisas, especialmente naquelas destinadas a

correlacionar satisfação no trabalho com produtividade (Rocha, 1996).

Este interesse sobre esse tema decorre da influência que a satisfação

no trabalho pode exercer sobre o trabalhador, podendo afetar sua saúde

física e mental, interferir no seu comportamento profissional ou social, com

repercussões para a vida pessoal e familiar do indivíduo e para as

organizações. Ainda não há consenso sobre conceitos nem sobre teorias ou

modelos teóricos de satisfação no trabalho, pois satisfação no trabalho é um

fenômeno complexo e de difícil definição. Além disso, diferentes conceitos e

definições para o mesmo construto têm gerado dificuldades e até mesmo

falhas metodológicas em estudos