momenclatura psicologica

Comportamento Organizacional Dante Quadros Rosi Mary Trevisan Introdução Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, comoplanejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau derefinamento. A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional. De modo particular investiga as questões relacionadascom lideranças e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivíduos eas equipes nas organizações. Os gerentes têm, nos estudos proporcionados pelo Comportamento Organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, globalização,qualidade total e as contínuas mudanças ocasionadas pelas alterações rápidas em vários segmentos da sociedade. O Comportamento Organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo próprio de estudopor meio de suas teorias e técnicas de pesquisa. Embora o estudo do comportamento humano no trabalho seja sistemático e rigoroso, é preciso ressaltar que as pessoas são diferentes e a abordagem deComportamento Organizacional leva em conta uma estrutura contingencial considerando variáveis situacionais para entender as relações de causa e efeito. Assim, caso por caso, são examinadas as variáveisrelacionadas com o ambiente, tecnologia, personalidade e cultura. COLEÇÃO EMPRESARIAL PROJETO INTEGRADOR – PARTE I SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 2. O SISTEMAORGANIZACIONAL DA CBC .................................................................... 3. O SISTEMA DE DIREÇÃO DA