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Aula 04 - Conflitos

Modelos de Liderança
Aula 4

Gestão de Conflitos –

CONFLITOS FAZEM PARTE DA
HISTÓRIA HUMANA

Estima-se que, durante os últimos 5.600 anos de história, ocorreram cerca de 14.500 guerras.
Outro estudo mostra que houveram apenas 286 anos de paz nos últimos 3.400 anos de história.
Milton Roberto de Almeida

Gestão de Conflitos

QUESTIONANDO OS CONFLITOS
Para que saibamos administrar, solucionar os conflitos, seja em nível nacional, regional, competitivo, empresarial ou mesmo pessoal, precisamos saber as respostas de algumas questões básicas:
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O que é um conflito?
Quais são suas causas?
Qual é sua dinâmica?
Como o conflito se desenvolve?
Um conflito é sempre destrutivo?
Como o conflito pode ser solucionado?
O que pode uma “solução ideal” do conflito acarretar?

Gestão de Conflitos

Prof Juvenal Delmiro

O que é um conflito: conceitos e características
Do Lat. conflictu s. m., choque, embate das pessoas que lutam; peleja; reencontro; discussão; altercação; desordem; antagonismo; oposição; momento crítico. Dicionário Michaelis: 1. Oposição de interesses, idéias. 2. Luta, desentendimento.
3. Conflito armado, guerra.
Dicionário Mini Aurélio: 1. Luta, combate. 2. Guerra. 3. Desavença, discórdia.
A palavra CONFLITO, em diferentes contextos pode adquirir significados diferentes para diferentes pessoas. Normalmente ela tem uma conotação negativa

Gestão de Conflitos

Prof Juvenal Delmiro

Conflito pode ser definido como sendo uma incompatibilidade entre duas ou mais pessoas, grupos, organizações ou países.
Mas também devemos ver o CONFLITO por um enfoque mais construtivo: CONFLITO é um fenômeno social multidimensional, que é parte integrante da existência humana, essencial para o processo evolutivo da humanidade e para a transformação social.
Fonte: International Alert

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DIFERENÇA ENTRE CONFLITO E VIOLÊNCIA

Conflito:

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