Modelos de Governança de TI APII

UNIVERSIDADE DE FRANCA
CAMPUS VIRTUAL CRUZEIRO DO SUL

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

CARLOS AUGUSTO DE ALMEIDA LIMA
RGM: 14156342

Modelos de Governança de Tecnologia da Informação APII

UBERLÂNDIA - MG
2014
CARLOS AUGUSTO DE ALMEIDA LIMA
RGM: 14156342

Modelos de Governança de Tecnologia da Informação APII

Trabalho desenvolvido para a disciplina de Modelos de Governança de Tecnologia da Informação, como parte da avaliação referente ao curso Gestão de TI (Unidade II – Unidade 2 - APII).
Professor: Tutor Hedney

Uberlândia - MG
2014

"Quais os benefícios que uma certificação como a ITIL pode trazer a sua vida profissional e às corporações ?

A certificação ITIL na área de TI é importante pois engloba as melhores práticas de gestão de serviços de TI. O ITIL consiste de uma série de livros que servem como um guia para a implantação das melhores práticas de gestão em várias áreas de uma organização de TI. Esses livros constituem uma biblioteca dividida em vários módulos. Cada módulo descreve práticas de gestão de TI para melhorar processos, reduzir riscos de falhas e aumentar o desempenho e qualidade do gerenciamento e da infraestrutura.
Cada vez mais as empresas estão adotando essas práticas e devido a isso é importante os profissionais de TI terem o conhecimento destas práticas, pois uma das razões é a busca de eficiência operacional e a necessidade de processos bem descritos e implantados para suporte as auditorias de TI.
As empresas estão interessadas em manter essas práticas atualizadas e ter um processo continuo de aperfeiçoamento, por isso nos processos seletivos já pedem profissionais que tenham certificações de ITIL e outras.
Sendo assim ter uma certificação não é o suficiente para garantir o sucesso de um profissional, mas sua capacidade de gestão ajuda no reconhecimento de performance de um processo dentro de uma empresa e os métodos apropriados para execução e administração.

Referências