Modelos de gestão

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ENgenharia de produção – módulo básico

Henrique Mandu dos santos - 225602012

portfólio 2
Modelos de Gestão

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Guarulhos
2012

henrique mandu dos santos

portfólio 2
Modelos de Gestão

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão.

Prof. Adriana Pesseguini

Guarulhos
2012

Respostas
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1ª Em minha opinião não aumentariam as vendas por que geralmente as informações sobre os produtos são bem detalhadas não havendo necessidade de chats. Também com a enorme quantidade de produtos e o grande número de visitas faria com que a empresa tivesse que ter uma grande quantidade de atendentes para atender a demanda, tornando assim inviável os chats.

2ª Sim ter uma marca estabelecida e conhecida ajuda muito na hora de montar uma loja virtual, por que a credibilidade da marca traz os consumidores das lojas físicas para a loja virtual, aumentando a possibilidade de vendas em um novo mercado, facilitando uma expansão ainda maior de sua marca em uma área ampla que é a internet.

3ª Sim isso é fundamental, por que com base nessas informações é que uma empresa virtual se torna viável, entendendo esse comportamento dos clientes virtuais as grandes redes varejistas podem fazer vendas personalizadas, atendendo as necessidades de cada cliente obtendo resultados positivos e possibilitando a fidelização de clientes.

4ª A melhor forma é através de melhorias no site, como maior numero de informações dos produtos e serviços oferecidos possíveis, na medida em que as vendas pela internet é um meio que não estimula as compras por impulso o cliente precisa estar convencido da