Modelos de Adm

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Pergunta 1

O trabalho de Mayo em Hawthorne se desenvolveu em etapas sucessivas. A qual fase da pesquisa de Elton Mayo refere-se o texto? “Foi implantado um amplo programa de entrevistas que contabilizou, ao longo de três anos, cerca de 20 mil operários entrevistados. Esse programa de entrevistas revelou a existência dos grupos informais... O que é importante é que, ate os experimentos de Hawthorne, não tinha sido constatada a existência deles.” a. Primeira fase – luminosidade b. Segunda fase – intervalos e horários flexíveis c. Terceira fase – entrevistas sobre atitudes e sentimentos d. Quarta fase – análise dos grupos informais e da organização formal e. Quinta fase – formação de células produtivas

0,25 pontos
Pergunta 2

A escola das relações humanas nasceu a partir das experiências de Elton Mayo. Tais experiências possibilitaram revelar, entre outros aspectos, a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos, o que possibilitou certas deduções acerca da organização informal. Para Mayo, a organização informal é aquela não formalmente constituída:

Na qual os indivíduos comercializam produtos e(ou) serviços sem a devida autorização legal.

Na qual os indivíduos se relacionam com as organizações sem vínculo empregatício formal.

Na qual os indivíduos se relacionam de forma transversal ao organograma formal da empresa.

Na qual os indivíduos são remunerados duplamente, através da folha de pagamento e de bonificações extras.

Na qual os indivíduos estabelecem vínculos com estruturas externas à organização, para agilizar resultados.

0,25 pontos
Pergunta 3

Publicado, em 1931, Princípios da Organização destaca três princípios básicos: coordenação (arranjo ordenado), escalar (hierarquia de autoridade e responsabilidade correspondente) e funcional (distinção entre os diferentes tipos de deveres). São seus autores: