Modelo1

Após a leitura do texto, classifique trechos como DADOS, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO;
Dado
Informação
Conhecimento

Conhecimento
Aumento de vendas
Clientes gostavam de comprar fiado Ajuda a ver preferencia e gosto de cada cliente CRM ficou popular
Crm ajuda comerciantes a controlar debitos de clientes
Pelos produtos adiqueridos dava para prever datas festivas

Levava sempre banana
Crm mostra preferencia de clientes
Pelas velas compradas dava para saber idade das crianças

Sempre tomate
Ligando para os clientes se aumentava as vendas
Sempre informando de promocões

Pepe criar sua própria carteira
As trocas de informações ajudava cada um a gerir seu negocio

Todos prosperam
Cada comerciante previa próxima compra
Assim já previam um pacote de ofertas

Venda de carvao
O fregues buscava somente por que joaquim ligava.

Sal grosso

Caracterize duas ou mais informações que considere irrelevante (justifique);
Informação irrelevante justificativa Manoel aumentava a receita do pão
O aumento da receita não implicava diretamnete nas vendas
João do boteco colocava mais cerveja para gelar
A cerveja gelada não tinha tanto influẽncia na venda dos outros produtos vendidos.
Fregues ficaram contente

Com a crm joaquim aumentou suas vendas, obeteve mais informações do que as pessoas consumia mais, e passou a trocar informações com outros comerciantes, e levou sua ideia para outros comerciante que passarama a usar a crm. Todos passaram a gerenciar seu próprio negocio.

a) Informação operacional: controle de contas do fregues.
b) Informação gerencial: todos passaram a gerenciar seu próprios negocios
c) Informação coletada no ambiente externo: com a crm todos passaram a observar ciclos de consumo dos clientes.
d) Informação interna: a crm impactou diretamnete no controle dos debitos dos comerciante
e) Informação formal: crm sevia para anotações importante sobre o negocio de cada