modelo trevo

Anexo 2: Uma imagem da instituição – o Trevo
Este modelo coloca que a gestão de uma instituição se compõe de cinco campos de atuação: ♦ A sociedade, o primeiro campo do Trevo, é o campo onde surgem as necessidades que a instituição se propõe atender.
É onde se situa seu público-alvo, que tem carências que precisam ser resolvidas e que precisa ser visto dentro de um contexto maior em termos de espaço – o meio ambiente, a localização geográfica – e tempo – sua história, suas características e valores específicos.
Enquanto agente atuante no campo da sociedade, a instituição precisa manter uma compreensão histórica e uma visão atualizada da sociedade como um todo, de como o público-alvo específico se situa neste conjunto e como é afetado pelas condições gerais, além de conhecer a atuação de outras iniciativas que buscam atender as necessidades deste mesmo público. Precisa também saber falar a mesma língua dela para estabelecer uma boa comunicação e bons vínculos com esta sociedade que envolve a instituição. ♦ O segundo campo é o dos serviços, que são aquilo que a instituição se decidiu a fazer para responder o que percebeu como necessidade daquela sociedade em que se insere.
Compõe-se pelas ações e atividades que a instituição desenvolve para alcançar suas finalidades. O campo dos serviços engloba tanto as atividades-fim (que têm a ver diretamente com o que a instituição se propõe) quanto as atividades-meio (que fornecem o suporte necessário para que o resultado seja alcançado). A instituição precisa definir e organizar as atividades que realiza para produzir os resultados pretendidos, o que envolve considerar a forma como devem se desenvolver (quem faz, como faz, em que tempo), coordenar as várias atividades entre si e definir os resultados que devem ser alcançados em cada etapa, considerando um quadro mais amplo de prioridades em cada momento. ♦ Os recursos constituem o terceiro campo do Trevo e é onde se incluem os
equipamentos,