Modelo trabalho formatado ABNT

2233 palavras 9 páginas

FACULDADE FTEC
CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA

TECNOLOGIA

Caxias do Sul
2014

FACULDADE FTEC
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

TECNOLOGIA

Trabalho apresentado na Disciplina de
Informática da Ftec Cursos Técnicos, como requisito parcial para obtenção do título de Técnico em Informática.
Professor Orientador: Fabiane Ferreira

Caxias do Sul
2014

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................................... 5
2. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO .............................................................................. 6
3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) .............................................................................. 8
3.1. MATURIDADE DA GESTÃO DE TI....................................................................................................... 8
3.1.1. Caótico ................................................................................................................................. 8
3.1.2. Reativo ................................................................................................................................. 9
3.1.3. Proativo ................................................................................................................................ 9
3.1.4. Serviços ............................................................................................................................... 9
3.1.5. Valor ................................................................................................................................... 10
4. A EVOLUÇÃO DO USO DE TI NAS EMPRESAS ........................................................................... 11
5. CONCLUSÃO ................................................................................................................................... 13

INDICE DE FIGURAS
FIGURA 1: A TECNOLOGIA DEVE SER A NOSSA ALIADA

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