Modelo Relatorio Estagio
1053 palavras
5 páginas
Renan Dos SantosAdministração 5ºB / 6814002343
Relatório de Estágio Supervisionado
Atendimento ao cliente
Piracicaba
2015
Renan dos Santos
Relatório de Estágio Supervisionado
Atendimento ao cliente
EMPRESA: Centro automotivo Alfia II
SETOR: Administrativo
PERÍODO DE REALIZAÇÃO: 01/04/2015 à 30/04/2015.
TOTAL DE DIAS: 20 dias.
TOTAL DE HORAS: 120 horas
NOME DO (A) SUPERVISOR (A): Arthur Almeida Leme.
FUNÇÃO: Proprietário.
FORMAÇÃO PROFISSIONAL: Administração de empresas.
Piracicaba
2015
Renan dos Santos
Relatório de Estágio Supervisionado
Atendimento ao cliente
Estágio Supervisionado desenvolvido durante o 5º Semestre do Curso de Graduação em Administração como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel.
Orientadora: Profa. Esp. Carolina Abdalla
Piracicaba
2015
Renan dos Santos
Relatório de Estágio Supervisionado
Atendimento ao cliente
Piracicaba, 22 de maio de 2015.
Conceito ______________________________
____________________________________
Profa. Esp. Carolina Abdalla - Orientadora Faculdade Anhanguera de Piracicaba
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.................................................................................
2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA...................................................
3. SÍNTESE DA CARGA HORÁRIA SEMANAL..................................
4. RELATÓRIO DESCRITIVO.............................................................
5. CONCLUSÃO..................................................................................
REFERÊNCIAS....................................................................................
1. INTRODUÇÃO
No decorrer dos anos 80 as empresas tomaram consciência da importância da satisfação dos clientes como variável-chave dos comportamentos posteriores. Esta evolução deu-se, principalmente,