SUMÁRIO







1- INTRODUÇÃO.......................................................................3



2-OBJETIVOS...........................................................................3



3- JUSTIFICATIVA.....................................................................4



4- REVISÃO TEÓRICA...............................................................5



5-METODOLOGIA......................................................................7



6- CRONOGRAMA......................................................................8



7-BIBLIOGRAFIA.......................................................................9



















1 Introdução



Diariamente o consumidor utiliza a sua conta bancaria para,logicamente, a companha e utiliza seus valores nele inserido. Em um determinado dia, o cliente banco real percebe que o banco que ele sempre confio e injeto seu capital, já não existe mais e percebe umaestranha modificação nos serviço prestado pelo, novo estranho, banco Santander.

Ao transcorre desta pesquisa, uma analise auferida por dados de entidade governamentais e defesa do consumidor serárelatada, tendo em vista a reação do mercado e principalmente do cliente do banco Real. Que ao longo do processo de fusão se encontra insatisfeito com, não somente perca da empresa na qual ele aderiu,mais como perca de valores culturais do banco Real.

Entender essa reação contraditória tornaram-se motivos para busca informação e dados para elabora essa pesquisa. As reações do mercadoprovocaram mudanças na forma como as empresa se impões sobre os consumidores, ou seja, incorpora para fortalece, eliminando custos.



2 Objetivos

2.1 Objetivos gerais

Analisar astransformações causadas aos clientes do banco Real provocada pela fusão com banco Santander. Levantando informação com clientes do banco real que se sentiram prejudicados em decorrência desta fusão, ressaltando... [continua]

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(2012, 11). Modelo projeto pesquisa pronto. TrabalhosFeitos.com. Retirado 11, 2012, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Modelo-Projeto-Pesquisa-Pronto/524653.html

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