Modelo plano de negocio

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EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM INFORMÁTICA

FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: terciário
Ramo de Atividade: serviço e comércio
Tipo de Negócio: assistência técnica em equipamentos de informática
Produtos Ofertados/Produzidos: manutenção de computadores e periféricos
Investimento inicial: 65mil reais
Área: 150m²
APRESENTAÇÃO DE NEGÓCIOS
A necessidade de informações rápidas e precisasfaz com que as empresa ou
pessoas físicas busquem a informatização. Atualmente ter um computador em uma
empresa ou em casa é algo muito comum, porém apesar da tecnologia evoluir
rapidamente as pessoas não trocam seus computadores com tanta freqüência, elas
preferem investir em periféricos para melhorar o desempenho de suas máquinas. É
cada vez maior o consumo de computadores, consequentemente,o de empresas
prestadoras de serviços de manutenção.
Os problemas apresentados nos equipamentos de informática ou pane do sistema
causa incalculáveis prejuízos aos usuários, sendo então indispensável que o setor
conte com assistência eficiente, que atenda em tempo hábil as suas necessidades,
neste caso as empresas de assistência técnica.

MERCADO
O mercado se apresenta num ambientemacroeconômico, em que se faz necessário
conhecer e analisar os consumidores, concorrentes e fornecedores. A avaliação
constante de tripé mercadológico é muito importante para revisar e se adaptar aos
novos desafios e oportunidades do mercado.
O aumento do uso da informática em todos os ramos de atividade possibilitou o
crescimento deste mercado e vem possibilitando a entrada de grandes empresas,como Compaq, IBM e Microsoft, que já oferecem este tipo de serviços a preços
acessíveis, aumentando desta forma a concorrência.
A abertura da economia nacional, ocorrida nos últimos anos, tem provocado um
constante incremento da informática nas relações empresariais e mesmo nos
consumidores constituídos por pessoas físicas. Percebe-se, presentemente, o
surgimento de considerável número dessasempresas, embora não se saiba
exatamente seu quantitativo, mas a concorrência que atualmente existe no
mercado, ocorre de forma incipiente.
Com o avanço tecnológico, os equipamentos apresentam um número cada vez
menor de danos. Contudo está havendo maior aproximação para a prestação de
serviços, voltados para os computadores domésticos das pequenas empresas,
oferecendo equipamentos,programas e serviços com preços e capacidades
adequadas aos computadores de menor porte.

LOCALIZAÇÃO
A escolha do local e do espaço físico necessário para instalar seu negócio é uma
decisão muito importante para o sucesso do empreendimento. O local deve oferecer
uma infra-estrutura necessária para sua instalação e ainda propiciar o seu
crescimento, ter acesso fácil para os clientes,estacionamento, segurança e ser um
ponto de vendas atrativo com grande tráfego de pessoas. A loja de informática
deve ser instalada de preferência em áreas de concentração de consumidores de
classe média. Uma pesquisa sobre as características da região e dos possíveis
clientes é que irá expor as melhores condições de localização para a empresa.
As atividades econômicas da maioria das cidades sãoregulamentadas pelo Plano
Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode
funcionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é o
primeiro passo para avaliar a implantação de sua loja. Na Prefeitura de Vitória o
PDU é fornecido a partir de consulta no site.

ESTRUTURA
A estrutura básica deve contar com uma área mínima de 150m². Ela deverá sercomposta de: banheiro, escritório e depósito, área para a programação visual
(identificação dos produtos), gôndola, balcão para atendimento aos clientes, caixa,
show room (demonstração de equipamentos) e vitrine.
Não se pode esquecer de se criar um espaço visualmente "limpo", "moderno",
racionalmente organizado.

EQUIPAMENTOS
Os equipamentos básicos são:
- Computadores, estabilizadores e...
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