Modelo plano de marketing

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Exemplo fictício do plano de marketing de um pequeno negócio do setor
alimentício, da empresa Doces e Pães Sua Casa (DPC)
Parte I
Sumário Executivo
A Doces e Pães Sua Casa (DPC) é uma empresa fornecedora de alimentos prontos para restaurantes
e lanchonetes, estabelecida na cidade de São Paulo e conhecida pela qualidade de seus produtos e
confiabilidade nos prazos de entrega. A DPC estádiante de um grande desafio para o próximo ano:
ampliar seu mercado e diversificar sua linha de produtos, mediante o ingresso no mercado de doces
light e diet. O canal de distribuição abrangerá, além dos restaurantes já servidos pela empresa,
padarias, confeitarias e docerias que tenham o mesmo público-alvo da nova linha.
O objetivo de voltar-se para o segmento é aumentar as margens delucratividade dos produtos e
preparar a empresa para competir nacionalmente com concorrentes já estabelecidos. Para tanto, a
DPC deverá investir R$120 mil nessas operações, com a entrada em produção de uma linha de seis
novos itens. O diferencial da marca será a oferta de uma linha de doces light e diet, voltados a
consumidores jovens e de poder aquisitivo mais alto do que o do público tradicionalmenteatendido pela
DPC.
O objetivo deste plano de marketing é demonstrar que a proposta é viável, com a geração de lucros da
ordem de R$150 mil/ano, o que possibilitará uma rápida recuperação do investimento. O aumento
previsto de recursos humanos é de cinco funcionários, constituindo-se em um gerente de produto, dois
vendedores e dois operadores de linha de produção. Novo maquinário também seráinstalado na
fábrica, no valor de R$ 20 mil.
Parte II
Formulação Estratégica
Conforme o plano estratégico da companhia, a DPC possui como missão: "Fornecer produtos
alimentícios de alta qualidade, sendo reconhecida pelos seus consumidores, distribuidores e
fornecedores como uma empresa confiável e tecnologicamente atualizada".
A sua visão é "tornar-se a empresa líder da cidade de São Paulo nosetor de pães, doces e massas em
geral".
Para concretizar sua visão, os objetivos estratégicos da companhia são:
 Crescimento das receitas ao ritmo de 10% ao ano nos próximos cinco anos;
 Criação de novas linhas de produto de maior valor agregado;
 Diversificação de atividades, com a entrada no segmento de varejo e franquias;
 Saída gradativa do segmento de fornecimento de pães arestaurantes.
Parte III
Situação Atual de Mercado
A DPC atua no mercado há cerca de 15 anos, tendo enfrentado com sucesso, nesse período,
diversos planos econômicos, mudanças nas políticas tributária e fiscal, bem como a intensificação
da concorrência. No campo econômico, a situação atual é caracterizada por:
 Manutenção de baixas taxas de inflação;
 Estabilidade do câmbio;
 Emprego emrecuperação;
 Perspectivas de forte crescimento econômico nos próximos anos.
Do ponto de vista político-legal, são esperadas possíveis mudanças nas legislações tributária e
trabalhista, que visem o aumento do emprego e o estimulo ao investimento e a produção.
Do ponto de vista social, são cada vez mais freqüentes notícias a respeito da qualidade dos
alimentos oferecidos para consumo, qualidadeessa medida não somente em termos higiênicosanitários,
mas também em termos dos teores de gorduras, açúcares e sal contidos nos produtos.
Em grande parte influenciados por essa intensa comunicação, mais consumidores têm buscado
produtos diet e light, ainda que esses produtos sejam vendidos a preços superiores aos dos produtos
normais.
O mercada total de produtos diet light é estimado em cerca deUS$ 3 bilhões/ano, segundo recente
estudo da Associação Brasileira da Indústria de Produtos Dietéticos e para Fins Especiais (Abiad).
As motivações para o consumo desses produtos são as seguintes:
 Controle de peso (“não engordar”);
 Perda de peso (“emagrecer”);
 Ter prazer sem culpa;
 Manutenção de hábitos saudáveis de alimentação (“prevenção”);
 Aumento dos casos de diabete....
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