Modelo de RM

IDENTIFICAÇÃO DA DEMANDA
Código da Demanda Nome da Demanda
107710 Gerência de Acessos de Fibra HISTÓRICO DE ELABORAÇÃO
Data Versão Motivo Autor Revisor Aprovador Descrição da Alteração
12/08/2013 1.0 Criação Sabrina Fernandes Sabrina Fernandes Adriano Martins Criação do Documento
09/09/2013 1.1 Atualização Sabrina Fernandes Sabrina Fernandes Adriano Martins Atualização do Documento ENVOLVIDOS
Nome Completo Papel Frente/Empresa - Área Email Telefone
Adriano Martins Solicitante OSNF [e-mail] 11 99602-2656
Sabrina Fernandes AN I*AO [e-mail] 11 3430-6313
Claudia Gonçalves CR I*AO [e-mail] 11 3430-4375

Papéis do Modelo de Gestão: Arquiteto da Solução (ARQ), Gerente de Projetos (GP), Consultor de Relacionamento (CR), Analista de Negócio (AN), Key User, etc.
Papéis mínimos: Key User, CR, AN.

ÍNDICE
1 OBJETIVO DO DOCUMENTO 5
2 POSICIONAMENTO DA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO 5
2.1 DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO ATUAL 5
2.2 OPORTUNIDADE DE MELHORIA 5
2.3 CARACTERÍSTICAS DA OPORTUNIDADE 5
2.3.1 OPERAÇÃO 5
2.3.2 REGIONAL 5
2.3.3 PÚBLICO ALVO 5
2.4 VOLUMETRIA ATUAL 5
2.5 VOLUMETRIA ESPERADA 5
3 ESCOPO DA DEMANDA 7
3.1 DESCRIÇÃO DO ESCOPO DA DEMANDA 7
3.2 DESCRIÇÃO DOS ELEMENTOS FORA DO ESCOPO DA DEMANDA 7
4 BENEFÍCIOS, RESTRIÇÕES, PREMISSAS E RISCOS 7
4.1 BENEFÍCIOS 7
4.2 RESTRIÇÕES 7
4.3 PREMISSAS 7
4.4 RISCOS 7
5 REQUISITOS DE NEGÓCIO 8
5.1 RN01 – INTEGRAÇÃO ENTRE BASES DE INVENTÁRIO 8
5.2 RN02 – PROCESSO DE SINALIZAÇÃO DE FALHAS 8
5.3 RN03 – STATUS DOS ACESSOS 8
5.4 RN04 – TESTES SOB DEMANDA - POR TERMINAL 10
5.5 RN05 – TESTES SOB DEMANDA POR ENDEREÇO DO PRÉDIO 11
5.6 RN06 – CERTIFICAÇÃO DE TRABALHOS PROGRAMADOS NA REDE 11
5.7 RN07 – CERTIFICAÇÃO DO VIZINHO 11
5.8 RN08 – TESTE DE AFETAÇÃO 13
5.9 RN09 – TESTES PROATIVOS 13
5.10 RN10 – TESTE PROATIVO – APRESENTAÇÃO DOS CAMPOS 14
5.11 RN11 – VERBALIZAÇÃO NA URA 15
5.12 RN12 –