Modelo de processos

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Maturidade e desafios da Engenharia de Produção: competitividade das empresas, condições de trabalho, meio ambiente.

XXX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010.

MODELO DE PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E CICLO DE VIDA DE PROJETOS DO GUIA PMBOK - UMA ANÁLISE COMPARATIVA
ANNE MARCELLE GUIMARAES SALES (COPPE/UFRJ)annemarcelle@ig.com.br Ricardo Manfredi Naveiro (COPPE/UFRJ) ricardo@pep.ufrj.br

O tema gerenciamento de projeto vem ganhando nos últimos tempos cada vez mais espaço e atenção por parte das organizações, que entendem que precisam de ferramentas e técnicas estruturadas e eficazes para planejar e controlar seus projetos. Isso tem levado a um crescimento expressivo nas certificações em gerenciamento de projetospor parte dos profissionais. Estes profissionais estão envolvidos em atividades diversas relacionadas a gerenciamento de projetos, incluindo projetos relacionados ao desenvolvimento de novos produtos; essa interação entre gerenciamentos de projetos e desenvolvimento de produtos, proporcionou a oportunidade de descrever o modelo de desenvolvimento de produto de Rozenfeld et al. (2006) sob a óticado ciclo de vida de projetos do Guia PMBoK® e ressaltando a correlação entre ambos. Palavras-chaves: Processo de Desenvolvimento de Produto, Guia PMBoK®, Gerenciamento de Projetos.

1. Introdução Na atual sociedade do conhecimento entender o cliente e conceber produtos versáteis, e até inovadores, que satisfaçam suas necessidades é hoje um contínuo desafio para as organizações; somada a isso, apremente e crescente demanda do moderno mercado consumidor, gerenciar os prazos, os custos e a qualidade tornam-se crucial para o eficiente gerenciamento de projetos voltado para o desenvolvimento de novos produtos. Isto resulta no fato de que as organizações estão buscando sua reestruturação tanto através de melhoramento dos sistemas de produção, pelo desenvolvimento de novas tecnologias, quantoatravés de incremento em suas cadeias de suprimento. Este cenário é reforçado pela conclusão do Ministério da Ciência e Tecnologia (2007), que afirma que aquelas organizações que sustentam sua atividade no desenvolvimento de novos processos e produtos são caracterizadas por uma incansável busca por inovações. Tal comportamento justifica-se pelo fato da competitividade dessas empresas seralicerçada pelo desenvolvimento de novos produtos de forma mais rápida que os concorrentes. Entretanto, segundo Clark e Fujimoto (1991) um processo de desenvolvimento de produtos (PDP) eficiente não é facilmente encontrado nas organizações. O que pode ser um diferencial será a constância de ações encontrada ao longo do sistema de desenvolvimento de produtos, incluindo a cultura organizacional e asestratégias adotadas pelas organizações. Daí resultaria que o desempenho do produto seria, segundo, Romeiro Filho et al (2009), a harmonia na organização entre gerenciamento do seu próprio desenvolvimento e projeto. Nesta linha é salutar perceber que as atividades de PDP acabam envolvendo, segundo Hart apud Rimoli (2001), seis fatores-chave para a eficácia do projeto: pessoas, processos, estratégia,estrutura organizacional, informação e administração. Evidencia-se aqui que o PDP deve ser visto e entendido como uma atividade que integra e interage com vários atores dentro de uma ou mais empresas. Assim, podemos concluir que o PDP acaba sendo um diferencial para aquelas empresas que buscam inovação nos seus produtos e para tanto, todo o processo, desde a concepção da idéia (ou idéias iniciais) até avenda do produto, deve ser bem gerenciado; todos os custos e prazos devem ser previstos e acompanhados, de modo que o risco de o projeto abortar seja reduzido e também gerenciado. Conforme Santiago et al. (2008), as mudanças ocorridas nas organizações têm o objetivo de alavancar a competitividade organizacional de tal forma a apresentar aos clientes sua vantagem em relação à concorrência;...
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