Modelo de contrato de suporte

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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA SUPORTE DE SOFTWARE

IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTES CONTRATANTE: empresa, com sede endereço, CEP 00000-000, em cidade, no Estado de estado, inscrita noC.N.P.J. sob o nº 000.000.000/0000-00. CONTRATADA: empresa, com sede endereço, CEP 00000-000, em cidade, no Estado de estado, inscrita no C.N.P.J. sob o nº 000.000.000/0000-00, neste ato representadapelo seu diretor nome do Diretor, brasileiro, casado, analista de sistemas, Carteira de Identidade nº 000000, C.P.F. nº 000.000.000-00. As partes acima identificadas têm, entre si, justa e acertado opresente Contrato de Prestação de Serviço para Suporte em Informática na plataforma colocar Windows e/ou Linux, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições de pagamento descritas nopresente. DO OBJETO DO CONTRATO Cláusula 1ª. O presente instrumento tem como objeto a prestação de serviços em suporte em micro-informática.

DO SUPORTE Cláusula 2ª. O suporte em micro-informáticacobrirá eventuais necessidades por parte da CONTRATANTE nos seguintes itens da plataforma Windows: • formatação de computadores • instalação de programas • atualizações de segurança • configuração de redelocal • configuração de contas de e-mail • configuração de itens de hardware (impressora, scanners, wireless, etc) • remoção de vírus e programas espiões e nocivos ao computador • treinamento nasmelhores práticas de segurança para uso de internet • avaliação de novos softwares lançados no mercado (quando solicitado)

DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Cláusula 3ª. Será disponibilizado para aprestação do suporte in loco um funcionário designado pela CONTRATADA. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE Cláusula 4ª. A CONTRATANTE compromete-se em manter a disposição da CONTRATADA todos os meios necessáriospara execução dos serviços, ou seja, livre acesso aos equipamentos, energia elétrica, iluminação, local adequado e ainda possuir equipamentos compatíveis para o correto funcionamento dos Softwares....
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