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Briefing

Produto

Categoria: Produtos e serviços fotográficos
Local de uso: Americana e Região
Preço:
Composição do produto: Filme, máquinas digitais, revelações, álbuns, formaturas, estúdio e acessórios fotográficos.
Imagem do Produto:
Características diferenciadas em relação à concorrência: Serviços de cobertura de eventos e formaturas.
Pontos Positivos:

Mercado

Tamanho:Abrange Americana e região com concorrentes diretos.
Principais mercados: Regiões dos bairros Antônio Zanaga, Parque Novo Mundo, Centro, Parque das Nações, Jaguari e Mollon, comercializando produtos e serviços fotográficos
Participação do produto (market share): Aproximadamente 50%
Evolução: A Yamashita evolui conforme o mercado, segue o padrão da concorrência
Sazonalidade: O ano todo, com maiortendência nas férias, no fim e começo de ano, além de em outras datas comemorativas

Consumidor

Quem consome/usa o produto: Faculdades, escolas, público de 18 à 35 anos, promotores e organizadores de eventos.
Hábitos e atitudes relativas ao produto: De vez em quando, menos de uma vez por mês em média.
Influências a que o consumidor está exposto: preços concorrentes, atendimento e divulgação deseus serviços.
Quem compra o produto e onde compra: Diretores de escolas/faculdades, promotores de eventos, e público alvo de 18 à 35 anos. Compra é feita nas duas lojas da Yamashita.
Quem decide a compra e como ela é feita: responsáveis pelas escolas/faculdades, público alvo de 18 à 35 anos e promotores/organizadores de eventos.
Tem Pesquisa: Não


Preço

No consumidor final:
Como seestabelece o preço:
Qual é razão consumidor/preço:
Há restrições ao estabelecimento do preço:

Razões de compra do produto

As reações de compras: racionais e emocionais: Racional: quando o consumidor necessita de algum acessório de fotografia. Emocional: quando ele revela fotos, compra álbuns para guardar recordações.
Qual prevalece: Emocional
Que benefícios o consumidor espera: Qualidadenos produtos e serviços, melhores preços e condições de pagamento.
Pesquisa: Não




Concorrência

Principais concorrentes: Foto Príncipe, Unimagem, Foto Mirage (concorrência direta); Striks, Fotóptica, Bella Foto, Fujifilm, Foto Color, etc. (concorrência indireta).
Quais os preços praticados: Os preços seguem um nível similar para os diversos concorrentes, sendo uma média de ... (procuraralguns preços dos concorrentes)
Política de vendas:
Pontos Positivos: Melhores preços, melhor atendimento, melhor localização.
Pontos Negativos: Não têm tanta tradição como a Yamashita, e a qualidade e variedade dos produtos e serviços.
Principais campanhas: Inexpressivas

Pesquisa

Pesquisa sobre o produto: Os produtos da Yamashita são todos à partir de fotografias. Revelações, coberturade eventos e formaturas, acessórios para câmera e também álbuns, porta-retratos, entre outros objetos.
Pesquisa sobre o consumidor: O consumidor dos produtos e serviços da Yamashita, é um consumidor jovem, de 18 à 35 anos, e também diretores/responsáveis por faculdades e escolas, promotores de eventos. O público da Yamashita é em média de classe B e C. E a maioria deles conhece a loja daYamashita, mas nem todos adquirem os produtos da loja. Os consumidores, buscam revelar fotos para guardar de recordações, mas nem todos preferem revela-las, e sim simplesmente arquiva-las em CD ou até mesmo no computador.
Levantamento quantitativos do mercado:Comentários dos principais resultados: A pesquisa foi realizada em vários bairros da cidade de Americana, durante os meses de setembro e outubrode 2008, com 50 pessoas*, devido à necessidade de obtenção de informações mercadológicas relativas à atuação da loja Yamashita.
A pesquisa foi realizada com aproximadamente 30 homens e 20 mulheres, maiores de 18 anos.
Foi constatado que, das pessoas entrevistadas, consumidoras de produtos e serviços fotográficos, a grande maioria (68%) é composta de jovens e/ou jovens adultos, de 18 a 25 anos,...
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