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AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS, em face de LG ELETRONICS DO BRASIL LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJsob o nº 01.166.372/0001-55, com sede na Av. Dom Pedro I, nº 7777 Edifício 1 e 2 - Piracangágua II – Município de Taubaté – SP - Cep: 12.091-000 e HELP MANUTENÇÃO DE CELULARES, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 02.917.831/0001-58, com endereço comercial na Avenida Presidente Arthur da Silva Bernardes, nº 172, Bairro Seminário, CEP 80.320-300, na cidade de Curitiba/PR.

1. Dos Fatos

Na data de 29 de abril de 2013, a Reclamante adquiriu através do Site da loja Walmart um aparelho televisor da marca LG, de 60 polegadas, modelo LS5700, o qual é fabricado pela empresa LG ELETRONICS DO BRASIL LTDA, – denominada Reclamada 1.
Na época, a Reclamante desembolsou R$4.100,00 (quatro mil e cem reais), pagos em 10 (dez) parcelas de R$ 410,00 (quatrocentos e dez reais), com garantia de 1 (um) ano, conforme Nota Fiscal em anexo.
Após 1 (um) ano e 7 (sete) meses de uso, mais especificamente no dia 10 de novembro de 2014, enquanto a Reclamante e seu marido estavam assistindo à televisão, a tela simplesmente parou de funcionar. Ressalta-se que o som do televisor continuava funcionando normalmente, apenas a tela não mostrava mais a imagem.
Com isso, a Reclamante ligou para a Reclamada 1 para solucionar referido problema e foi informada de que deveria ligar para a assistência técnica autorizada, indicando a empresa HELP MANUTENÇÃO DE CELULARES, denominada Reclamada 2.
A Reclamante então entrou em contato com a Reclamada 2, a qual informou que seria necessário levar pessoalmente o televisor até o estabelecimento para diagnosticarem o problema. Frisa-se que o aparelho trata-se de um televisor de 60 polegadas, que não caberia em seu carro por conta do tamanho e que mesmo diante da informação deste fato à Reclamada 2, esta sequer disponibilizou serviço de transporte do referido aparelho sob argumento de que