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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE LOGÍSTICA

PROCESSOS GERENCIAIS

&

MATEMÁTICA

Acadêmico
NOME COMPLETO-------------------------------------RA:

O trabalho apresenta um alto estudo para o Curso de Tecnologia em Gestão de Logística 2º semestre sob a orientação da prof. Vanuza Cardoso, como exigência parcial para obtenção de nota e conhecimento.

Campo Grande/MS
2014

SUMARIO

1. INTRODUÇÃO -------------------------------------------------------------------------------------4
2.0 O CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO--.-------------------------------------------------------------5
3.CONCLUSÃO-------------------------------------------------------------------------------------------6
4.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS---------------------------------------------------------------8

1. INTRODUÇÃO
Quando falamos em negociação, temos em mente que é um processo do qual duas ou mais partes com diferentes interesses têm de trocar informações, conhecimentos, ideias entre outras coisas, onde se tem de ter a comunicação o principal condutor, para que se cheguem a um comum acordo entre as partes.
Mas também devemos analisar conceitos de negociação, nas diferentes visões de outros autores, tais como na visão de Cohen, que visava que "negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão", ou seja o negociador deverá ter a informação como uma arma fundamental, pois é através dela que conduzirá todo o processo da negociação, trazendo para si pontos positivos.
Na visão de Niremberg "negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos participantes", ou seja, para que se tenha uma boa negociação entre as partes, deve-se avaliar os seus interesses e tentarbuscar uma forma onde as duas partes tenham ganhos. Para