Missão, Visão e Valores

ATIVIDADE 1

Escolha um empresa (pode ser a que você trabalha ou outra organização) e responda as seguintes questões a respeito da mesma: 1. Missão, Valores e Visão da Organização 2. Faça um breve diagnóstico, a partir da análise dos ambientes interno e externo, sob o ponto de vista da matriz SWOT.

Resposta:

A empresa escolhida para esta atividade é a CAIXA Econômica Federal

:: Missão

Atuar na promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável do País, como instituição financeira, agente de políticas públicas e parceira estratégica do Estado brasileiro.

:: Valores • Nosso trabalho é importante para a sociedade
• Temos orgulho de trabalhar na CAIXA
• Juntos podemos mais
• Nossas atividades são pautadas pela ética
• Respeitamos as ideias, as opções e as diferenças de toda a sociedade
• A liderança se faz pelo exemplo
• Somos inovadores no que fazemos

:: Visão de futuro

Estar entre os três maiores bancos brasileiros até 2022, mantendo a liderança como agente de políticas públicas.

:: Diagnóstico da Análise SWOT

1. Internos (Organização)

1.1 Pontos Fortes

- Capilaridade
- Segurança
- Credibilidade
- Amplo Portfólio de Produtos e Serviços
- Principal agente financeiro dos programas sociais do Governo Federal
- Taxas reduzidas

1.2 Pontos Fracos

- Imagem antiquada
- Burocracia
- Deficit de Pessoal
- Dependência Governamental
- Defasagem Tecnológica
- Falta de competitividade dos empregados

2. Externos (Ambiente)

2.1 Oportunidades

- Expansão por Correspondentes
- Crescimento dos programas governamentais de crédito imobiliário
- Convênios com empresas públicas e privadas
- Valorização das empresas financeiras públicas
- Educação Corporativa
- Relação com não-clientes

2.2 Ameaças

- Insolvência
- Insegurança
- Riscos sistêmicos
- Inadimplência
- Greves
- Mudança de Governo