missao e visao

Missão, visão e valores. Na área empresarial é inadmissível uma empresa não conhecer essas características do seu negócio, fato este que pode levá-la à ruína. Se você ainda não tem definido que caminho deseja seguir e aonde quer chegar e, quais valores irão nortear esta sua caminhada, qualquer caminho servirá para você, pois qualquer um o levará para algum lugar.
Missão
Você sabe qual é sua missão? Aliás, você sabe o que é missão? Seria, talvez, uma missa com duração de cinco horas? Ou quem sabe uma “Miss Universo” com uns dois metros de altura? Hum, penso que não! Recorra ao dicionário e veja qual é a explicação contida lá. Você deve ter encontrado, esquecendo o lado religioso, algo como ato de mandar, incumbência, comissão diplomática, etc. Essas são as definições encontradas, que isoladas, não nos remetem ao verdadeiro sentido da palavra missão. Mas então, o que seria missão? Pode-se dizer que missão é a finalidade da sua existência, o porquê você está aqui, o que pretende fazer e a quem se destina essa sua existência. No meio empresarial, o significado de missão não diverge desse conceito. Veja abaixo, um exemplo de missão de uma grande empresa distribuidora de alimentos do Paraná: “distribuir produtos alimentícios de qualidade, prezando pela excelência no atendimento, voltada para satisfação dos clientes, tendo como base a ética e o comprometimento com os colaboradores, fornecedores e acionistas”. Este é um modelo interessante de missão, embora a empresa tenha misturado alguns dos seus valores à missão. Veja que a empresa demonstra, em poucas linhas, qual é a sua finalidade, porque ela está nesse segmento de mercado e a quem é voltada sua missão, no caso, para clientes, colaboradores, fornecedores e acionistas. Já consegue definir qual é a sua missão? Veja outro modelo de missão, para melhorar o seu conceito: “a maior missão do ser humano é ajudar o próximo. Esta é nossa missão como profissionais: colaborar para a formação do