Misao Visao e Valores

Missão, Visão e Valores
Componentes do Planejamento Estratégico

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Enfª. Camila Roberta Estefano

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 A procura por melhores resultados é algo imprescindível para que as organizações se mantenham competitivas em um cenário cadenciado tanto por regras advindas dos processos de internacionalização quanto pelo crescente nível de exigência pertencente a um novo perfil de consumidores.  Desse modo, as organizações começam a atuar de forma bem mais ideológica e ainda, uma vez que os produtos e serviços mostram-se cada vez mais iguais e apresentam-se de maneira cada vez mais semelhante, as organizações atualmente andam apostando em um conjunto próprio de características – Missão, Visão e Valores – que as identifiquem e diferencie dos demais.

Missão
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Definição
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 A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
 Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes. 
 A missão de uma empresa está tão ligada ao lucro quanto ao seu objetivo social.
 Toda missão dever orientar os objetivos financeiros, humanos e sociais da organização. Exemplos de Missão
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 Fiat
 Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.

 HSBC
 Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas.  Gerdau
 Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de forma sustentável. Visão
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Definição
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 A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
 O professor de empreendedorismo Louis
Jacques Filion define visão como "a imagem projetada no futuro do espaço de mercado a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar