Miopia marketing

Resumo do artigo “Miopia de Marketing”

O texto Miopia de Marketing, do autor Theodore Levitt, nos faz refletir bastante sobre a importância de parar e pensar em todo seu negócio e investimentos. Tem por objetivo ressaltar os principais pontos contidos no marketing e destacar comentários sobre suas implicações na disciplina, após 40 anos.
Inicia-se com a ameaça de que muitos setores em expansão tinham problemas, não pelo fato do mercado saturado, mas sim por uma falha administrativa. Eles focavam muito no desenvolvimento do produto, em todo o esforço realizado, e assim deixavam “de lado” a necessidade dos clientes. Sempre havendo exceções, algumas empresas se preocupavam com tudo, desde o produto até a clientela, eram capacitados para aplicar as técnicas em novos produtos com o intuito de satisfazer o cliente, sendo assim, tendo um grande reconhecimento no mercado. Um exemplo muito citado foi a indústria de ferrovias, que era o meio de transporte de cargas e passageiros na metade do século XX, nos EUA, logo, foi substituído por outros meios, como carros, aviões, de maneira mais eficaz, porque os mesmos tinham prioridade o foco no produto, e não em clientes. Trata-se também da ameaça e do avanço que a energia elétrica enfrentava, ressaltando que o desenvolvimento de novas tecnologias para obtenção de energia, tais como baterias e energia solar, e com isso as empresas de energia elétrica teriam que desenvolver métodos e produtos para novas formas de se obter energia.
As crenças dos executivos que ofuscavam sua visão de negócio, tendo por este motivo a “miopia de marketing”, tais como: A crença de que o crescimento é assegurado por uma população em expansão e mais afluente; A crença de que não existe um substituto competitivo para o principal produto da empresa; Excesso de fé na produção em massa e nas vantagens do rápido declínio do custo unitário com o aumento da produção; Preocupação com um produto que se preste ao aperfeiçoamento contínuo e à redução dos