miopia em marketing

O Ambiente de Marketing é definido pela empresa e todos os componentes externos, que são considerados incontroláveis, mas que influenciam qualquer processo de decisão a ser tomada.
Os principais responsáveis pela identificação das mudanças significativas do ambiente são os profissionais de marketing pois, devem monitorar tendências mercadológicas e pesquisar novas oportunidades com maior intensidade do que qualquer outro grupo na organização. Embora todos os gerentes de uma empresa precisem observar o ambiente externo, os profissionais de marketing apresentam duas aptidões especiais. Os métodos que usam para coletar informações sobre o ambiente de marketing são a inteligência e pesquisa de marketing, também costumam a passar mais tempo com os clientes e concorrentes para realizar um monitoramento ambiental sistemático. A partir disso, os profissionais de marketing tornam-se aptos a rever e adaptar as estratégias para enfrentar os novos desafios e oportunidades do mercado. O Ambiente de Marketing é composto por um microambiente e um macroambiente.
No Microambiente a tarefa da administração de marketing é atrair e se relacionar com os clientes, oferecendo valor e satisfação, por isso não pode ser realizada apenas pelos gerentes de marketing. O sucesso disso depende de outros setores da empresa como os fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e vários públicos que se combinam para construir o sistema de entrega e valor da empresa. É no microambiente que são caracterizados os pontos fortes, que proporcionam uma condição favorável para a empresa, os pontos fracos ou desfavoráveis, e os pontos neutros, que não beneficiam nem prejudicam a empresa em relação ao seu ambiente. Agindo da maneira adequada sobre o ambiente-tarefa, a empresa é capaz de estabelecer diferenciais competitivos através dele.
O Macroambiente é composto por “forças” que influenciam muito o conjunto de empresas atuantes em um determinado mercado, isto é, empresas que