Miopia em marketing

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FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE PASSOS

1º PERÍODO DE GESTÃO COMERCIAL

Samuel Candido de Oliveira

ATIVIDADE DISCIPLINA:
MARKETING EMPRESARIAL
Texto: “Miopia em Marketing”
De: Theodore Levit

1. Qualfoi o erro das empresas ferroviárias?
Em atentar apenas para o produto e não valorizar o cliente, seus interesses e necessidades. As empresas
ferroviárias, cegas por não conseguirem vislumbrar ospromissores horizontes, fecharam-se em seus lucros
momentâneos. Preferiram ser empresas ferroviárias do que companhias de transporte. Não foram criativas
o bastante para explorar o mercado, que faziaparte da sua filosofia: transportar passageios e cargas,
assistiram seus fins como meros espectadores.

2. Segundo Levitt, quais as quatro condições que levam ao “ciclo auto-ilusório”?
Levitt afirmava“as industrias que acreditam estar subindo pela escada rolante automática expansão
invariavelmente descem para a estagnação”. Nesta perspectiva os negócios revelam um “ciclo auto-ilusório”
provocadospela:
1. Crença de que o desenvolvimento é assegurado por uma população em crescimento e mais opulenta
(rica).
2. Crença de que não há substituto que possa concorrer com o principal produto da indústria.3. Fé exagerada na produção em massa e nas vantagens na queda rápida dos custos unitários, à medida
que aumenta a produção.
4. A preocupação com um produto que se presta à experimentação científicacuidadosamente controlada,
ao aperfeiçoamento e à redução dos custos de fabricação.

3. Como Levitt diferencia marketing e vendas?
A grande pessão para que o produto seja colocado no mercado para avenda é consequência da sua
produção em massa. Com os esforços envidados na produção o marketing é colocado de lado. Segundo
Levit a venda se focaliza as necessidades do vendedor, enquanto o marketingprioriza as necessidades e
anseios do comprador.

4. Qual foi o acerto e qual foi o erro de Ford?
Ford acertou quando engendrou um sistema de produção com a aplicação voltada para atender as...
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