Microsoft

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 DESENVOLVIMENTO 5
3 CONCLUSÃO 10
REFERÊNCIAS 11

1 INTRODUÇÃO
Este trabalho representa as ações da Microsoft quanto ao mercado atual. Como ela tem agido em relação a concorrência e a necessidade de mudança.
A Microsoft é uma empresa de grande porte e tem ignorado o fato de que a mudança ocorre todo o tempo e por isso ela também precisa se jogar no mercado e competir.
Também apresenta soluções para a Microsoft e definições sobre certos temas que apresentadas durante o curso.

2 DESENVOLVIMENTO
QUESTÕES:

Pesquisa de Mercado
Professora Gisleine

1- Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transição. Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?

O melhor a se fazer nesta situação é realizar uma pesquisa de mercado com as informações necessárias como: o nível de satisfação do cliente e os problemas e necessidades da empresa para que enfim possa inovar em seus produtos e assim conseguir acompanhar o mercado concorrente

2- Na sua opinião, porque a Microsoft ficou tão para trás de seus concorrentes? O que faltou para a empresa?

Principalmente por ser resistente a mudanças. Tudo bem ter medo do desconhecido, mas você tem que ser o primeiro a se adaptar a uma nova situação. Resistir a mudança é a confirmação que é preciso mudar. Não devemos ficar