Microsoft tem que encarar mundo pos pc

1 INTRODUÇÃO
Objetivo deste trabalho e mostrar a importância da pesquisa de mercado e o quanto a falta da pesquisa pode afetar o desenvolvimento de uma organização. Sabemos que a pesquisa traz muitos benefícios para uma empresa, atualmente o mercado oferece produtos inovadores a seus clientes e a competitividade é cada vez maior entre os concorrentes, a empresa deve conhecer bem as necessidades e desejos de seus clientes e esta sempre atenda as mudanças e as tendências do mercado. Falaremos sobre o mix de comunicação demostrando a função e a importância de cada variável, pois são fundamentais e indispensáveis na área de marketing para a empresa alcançar os resultados esperados. Abordaremos também a influencia das variáveis ambientais, Muitos administradores não adotam essas variáveis como ferramentas de trabalho e isso causa sérios problemas em muitos casos ate levando a empresa ao declínio.

Segundo Rampazo e Nonaka (2013) ““...] muitas empresas e organizações “[...] recorrem à pesquisa para buscar respostas, e assim encontrar informações e soluções que possam ajuda-las a tomar as melhores decisões,” [...] a área de marketing também possui sua devida função dentro da organização “[...] ela seria responsável pela venda de produtos ao consumidor”.

OBJETIVO GERAL:

Adotar estratégias para solucionar o problema.

OBJETIVOS ESPESIFICOS:

Identificar o problema
Analisar o problema identificado.
Definir as estratégias adotadas pela empresa.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 PESQUISA DE MERCADO
A empresa poderia ter realizado pesquisa de mercado visando conhecer as necessidades e desejos do publico consumidor, podendo assim conquistar uma nova clientela com perfil diferenciado de seus clientes existentes, uma vez que o comportamento dos consumidores muda muito rapidamente, por isso é muito importante sempre observar qualquer tipo de mudanças dos consumidores.
2.1.1 A Microsoft não investiu em produtos inovadores para poder competir com seus