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  • Publicado : 5 de dezembro de 2012
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Gestão de Marketing

3º Ano

QUESTÕES 1 – Um director de uma grande empresa fez a seguinte declaração: “Para ser bem-sucedido nos negócios, basta haver um cliente. Não é preciso nenhumdos rígidos conceitos de administração. Nem mesmo é preciso resolver todos os problemas ou ser eficiente. A única coisa necessária é saber o que fazer correctamente para o cliente habitual efazer isso melhor.” Avalie a validade dessa declaração. 2 – Mostra a diferença entre uma necessidade e um desejo, no caso de computadores. Por que essa distinção é importante para umfabricante de computador? 3 – Os hospitais têm experimentado um grande crescimento na contratação de pessoal talentoso de marketing e no tamanho dos orçamentos de marketing. Os administradoreshospitalares estão dizendo que os hospitais devem ser instituições “voltadas para o mercado”. O que causou esse maior interesse em marketing e que significa um hospital ser voltado para omercado?” 4 – Durante o início da década de 1980, cerca de 4.400 vendedores de carros nos Estados Unidos abandonaram o negócio. William Turnbull, presidente da Associação Nacional dos Vendedoresde Automóveis, declarou que se os vendedores remanescentes quisessem sobreviver, teriam que mudar sua orientação em relação ao cliente. O que ele queria dizer com isso? 5 – Todas as empresasprecisam praticar o conceito de marketing? Você poderia citar empresas que não precisam dessa orientação? Que empresas precisam mais dela? 6 – “Marketing é a ciência de promover ospotenciais de compra de um mercado para um produto específico.” Essa definição reflecte um conceito de produto, de vendas ou de marketing? 7 – “Marketing não é apenas o trabalho de um grupo depessoas responsáveis pela venda dos produtos da empresa. Todo empregado deveria agir como um homem de marketing.” Que significa isso para o responsável pelo recrutamento de uma empresa?

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