Metodos e procedimentos

CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

GILBERTO CRUZ DE LIMA
JORGE DE HOLANDA BESSA FILHO
KLEBER CORREIA DE AZEVEDO

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
AZEVEDO CONSTRUÇÕES E COMÉRCIO

Relatório Final do Estágio Supervisionado I, Turma ADN 0605, apresentado ao Centro Universitário do Norte como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Jonis Angelim da Silva, MSc.

MANAUS
2009
APRESENTAÇÃO

O Diagnóstico Organizacional é um instrumento pelo qual o administrador poderá apresentar a real situação da organização, ou seja, as suas fraquezas e seus pontos a melhorar com ênfase aos objetivos e metas que a organização enseja em seu ramo de negócio e ao qual deseja se destacar dentro do seu respectivo mercado e cenário global, pois segundo Costa (2007, p. 53) é definido como “processo formal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégicas vigentes na organização relativamente ao andamento da transformação para a construção do seu futuro”. A empresa escolhida para a análise foi a Azevedo Construções e Comércio, que realiza serviço de construção civil na cidade de Manaus desde 2008. A pesquisa visa o crescimento e desenvolvimento da empresa no ramo em que atua. Para a realização utilizou-se das metodologias de pesquisa de campo, documental e bibliográfica, nas quais foram utilizadas quatro técnicas de coleta de dados: Entrevista, Questionário de auto-avaliação, checklist de observação direta e documentação existente. Foram entrevistadas três pessoas de diferentes níveis hierárquicos (institucional, supervisional e operacional) somente para efeito de laboratório acadêmico. Para formalizarmos as devidas análises e sugestões de melhoria, este trabalho foi dividido, de acordo com as diretrizes acadêmicas, em três