Metodologias de atendimento à família: o fazer do assistente social

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Metodologias de atendimento à família: o fazer do assistente social
Cristiane da Silva de Jesus*, Karla Terezinha Rosa e Greicy Gandra Soares Prazeres
Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. *Autor para correspondência. Rua Sagrado Coração de Jesus, 189, Morro das Pedras, 88066-070, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. e-mail: cris-didi@bol.com.br ougapefam@terra.com.br

RESUMO. A prática profissional dos assistentes sociais com famílias acompanha a história da profissão, o que os leva a buscar formas de atendimento mais eficazes e efetivas. O presente estudo se propõe identificar as metodologias de atenção às famílias, desenvolvidas pelo Serviço Social. O estudo, do tipo exploratório, foi realizado com assistentes sociais de instituições deFlorianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil. Como resultado, identificamos que: a finalidade dos serviços concentra-se na área da assistência, seguida da educação e da pesquisa; como referencial teórico-metodológico, percebemos diferentes vertentes, revelando ecletismo na condução dos trabalhos; como instrumental técnicooperativo, se sobressaem os encaminhamentos, as visitas domiciliares, oestudo e o parecer social; já a forma de atuação transita entre a disciplinaridade e a interdisciplinaridade. Constatamos que o trabalho com famílias envolve quatro etapas: entrada da família, identificação, acompanhamento e seu desligamento. Os profissionais ressaltam resultados positivos e a importância de se contemplar a família como totalidade.
Palavras-chave: metodologia, serviço social,família, interdisciplinaridade.

ABSTRACT. Family attendance methodologies: the social worker’s doing. The social workers professional practice with families has been presented since the beginning of that profession, demanding of the professionals researching new and more efficient and effective ways of attending the family. The present study proposes to identify social workers family methodologies ininstitutions in Florianópolis, Santa Catarina state, Brazil. Results show that professionals are directed, first of all, to assistance, second to the education and at last to research. The study shows professionals using eclectic frameworks. The instruments and techniques most used are forwarding, home visits, social study and social report. Social workers performance vary between disciplinary andinterdisciplinary conducts. The authors verified that the family assistance involves fours steps; the family entering in the program, identification, attendance and discharge. Professionals emphasize the positive results and the importance to attend family as a whole.
Key words: methodology, social worker, family, interdisciplinary conduct.

Introdução Historicamente, a família sempre esteveinserida na área de atuação do Serviço Social, porém, na maioria dos serviços, ela vem sendo contemplada de maneira fragmentada, ou seja, cada integrante da unidade familiar é visto de forma individualizada, descontextualizada e portador de um problema. Em vista disso, um dos desafios da profissão é a busca de metodologias para trabalhar a família como um grupo com necessidades próprias e únicas.Neste relato apresentamos os resultados de uma pesquisa sobre a prática profissional do assistente social com famílias, que integra o projeto
Acta Scientiarum. Health Sciences

Laboratório de Saúde Familial e Cidadania: propondo modelos assistenciais e construindo um processo de trabalho interdisciplinar (Elsen et al., 1999), desenvolvido pelo Laboratório de Estudos e Práticas Interdisciplinaresem Família e Saúde – LEIFAMS/UFSC. Como um dos propósitos do LEIFAMS é o desenvolvimento de tecnologias de ensino, de pesquisa e de assistência voltadas à família, procuramos, inicialmente, conhecer as experiências nesse âmbito. Para tanto, o grupo fez um levantamento acerca da produção científica do Grupo de Assistência, Pesquisa e Educação na Área de Saúde da Família – Gapefam, bem como nas...
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