METODOLOGIA

METODOLOGIA

Toda pesquisa necessita estar apoiada numa metodologia apropriada, para que o resultado da análise seja o mais próximo da realidade.
De acordo com Deslandes (2002) a metodologia observa, além da delimitação da etapa exploratória de campo, a demarcação de instrumentos e procedimentos que serão usados na análise de informações.

TIPO DE PESQUISA

O presente trabalho caracteriza-se como um estudo de caso exploratório e descritivo. De acordo com Chizzotti (2001), o estudo de caso é um instrumento de pesquisa onde são coletados dados de um caso privado com a finalidade de organizar e oferecer um relatório crítico da ocorrência, e assim, tomar decisões e oferecer ações transformadoras. Segundo Vergara (1997), o estudo exploratório é uma averiguação que acontece quando não há muito conhecimento sobre o fenômeno analisado. E devido a isto, a formulação de hipóteses fica comprometida no inicio da pesquisa, mas podem ser construídas ao longo da analise, ou ao término dela.
A pesquisa descritiva é um estudo cujo "os fatos são observados, registrados, classificados e interpretados, sem que o pesquisador interfira neles" (ANDRADE, 1993, p.98). TÉCNICA DE COLETA DE DADOS

As técnicas de coletas de dados empregadas foram a pesquisa documental, bibliográfica, a observação participante e a entrevista semi-estruturada, efetuada diretamente com os proprietários da empresa.
De acordo com Lakatos & Marconi (1990), a pesquisa documental tem como fonte as informações de documentos escritos ou não escritos, podendo ser colhidos depois ou no período que o fato ocorre. São qualificados como fontes primárias de pesquisa.
Na pesquisa bibliográfica, utilizam-se todas as informações que são publicas em relação ao assunto de estudo, por isso, estes dados são classificados como fontes secundárias.
A observação participante ordena que o pesquisador se inclua, no local ou ambiente que o fenômeno ocorre, como um integrante das atividades. Desta maneira torna-se uma