metodologia

CHIAVENATO, Idalberto;administração nos novos tempos: os novos horizontes em administração.-3. Ed.- Barueri, SP: Manole,2014.

As organizações não operam na base da improvisação. E nem funcionam ao acaso. Nada é deixado ao sabor dos ventos. Elas requerem planejamento para todas as suas operações e atividades. Principalmente quando operam em ambientes dinâmicos, complexos e competitivos. O planejamento é um importante componente da vida organizacional, por ser capaz de dar-lhe condições de rumo e continuidade em sua trajetória rumo ao sucesso. O planejamento constitui a primeira das funções administrativas, vindo antes da organização, da direção e do controle. Planejar significa interpretar a missão organizacional e estabelecer os objetivos da organização, bem como os meios necessários para o alcance com o Maximo de eficácia e eficiência.
O planejamento inicia o processo administrativo. Ele também é um processo que inclui a definição dos objetivos organizacionais e a seleção de políticas, procedimento e métodos desenhados para o alcance dos objetivos. O sucesso na função de planejamento requer o reconhecimento do ambiente da organizaçao, a estimulação da criatividade eo encorajamento de novas idéias e abordagens inovadoras aos desafios da administração.

O questionário como técnica de pesquisa

Podemos entender diversas formas de encontrar dados dentro de uma sociedade com diversidade de maneiras para obter o que se quer saber, umas das principais técnicas para encontrar as respostas para variados tipos de coisas, é o questionário.
O questionário é uma técnica muito utilizada, pois no decorrer dos anos ela se tornou um padrão pra se manter uma comunicação entre as pessoas em busca de respostas ou para se medir determinadas situações dentro do âmbito social, como exemplo do IBGE, que utiliza deste recurso para caracterizar informações da sociedade, pois, quem usa o método do questionário pode obter uma amplitude de informações ate as quais mesmo você nem