metodologia

Este manual é uma ótima ferramenta pra quem tem interesse em abrir um novo negócio, ou ainda, quem já o tem e gostaria de melhorá-lo em alguns aspectos.
Esta obra informa passo a passo como devemos proceder para realizar uma pesquisa de mercado da melhor maneira possível, nos ensina da elaboração dos questionários até a análise dos dados obtidos, passando por tópicos, como a vestimenta de quem esta aplicando a pesquisa (pesquisador), tempo duração da pesquisa, entre outros.
Este manual está disposto em nove passos, onde são abordados todos os elementos para se realizar uma pesquisa eficaz e com baixas margens de erro, isso se aplicada corretamente.
Vamos agora expor passo a passo cada tópico deste manual:

1º PASSO: DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO E OBJETIVOS DA PESQUISA

Tem como objetivo a definição do público com quem será feita a pesquisa. Já os objetivos é o processo em que se estabelece o que se pretende alcançar com essa pesquisa.
Com isso posso realizar as seguintes pesquisas: Clientes potenciais, concorrentes, fornecedores e pontos de venda.
Se o público-alvo for os clientes potenciais, o objetivo deve ser descobrir quais as suas preferências, para que se possam adotar as medidas certas para atraí-los ao meu estabelecimento, garantindo a compra e a fidelidade dos clientes.
Pesquisando os concorrentes, devemos descobrir quais os seus pontos fortes e fracos e suas ações na região.
Se pesquisar os fornecedores, devemos conhecê-los, conhecer seus clientes e sua política de atuação.
No caso do ponto de venda o objetivo seria a melhor localização para a instalação do seu negócio.

2º PASSO: DEFINIÇÃO DA COLETA DOS DADOS
Este passo corresponde ao levantamento de informações necessárias a pesquisa e envolve a coleta de dados secundários e primários.
2.1 Dados secundários
Esta coleta é feita com dados já existentes em jornais, sites da internet, revistas, associações de classe, entre outras.
2.2 Dados primários
Para obtê-los é necessário realizar