Metodologia de Estudo e de Pesquisa em Administração

Questões:

01) Identifique as principais características e vantagens de cada técnica de coleta de dados abaixo:

a) Entrevista: é o encontro entre duas pessoas, afim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto. Essa técnica é mais utilizada para pesquisa qualitativa. No entanto com essa técnica podem ser obtidos dados de natureza quantitativa e qualitativa. A vantagem dessa técnica é que ela pode ser realizada com todos os segmentos da população, incluindo os analfabetos, também permite analisar atitudes, comportamentos, reações e gestos e dá maior flexibilidade ao entrevistador. A entrevista é a técnica mais adequada para a informação de assuntos que apresentam maior complexidade, como opiniões que envolvem sentimentos, comportamentos, além de facultar maior liberdade na conversa entre entrevistador e entrevistado. As desvantagens são as dificuldades de expressão e comunicação de ambas as partes. Incompreensão, por parte do informante, do significado das perguntas, da pesquisa, que pode levar a uma falsa interpretação. Possibilidade de o entrevistado ser influenciado, consciente ou inconsciente, pelo questionador, pelo questionador, pelo seu aspecto físico, atitudes, ideias, opiniões, etc. A disposição do entrevistador em dar as informações necessárias. O pequeno grau de controle sobre uma situação de coleta de dados. Ocupa muito e é difícil ser realizada.

b) Questionário: é um instrumento de coleta de dados quantitativo, constituído por uma série ordenadas de perguntas abertas ou fechadas e possibilita atingir um grande número de pessoas, em uma ampla área geográfica, já que pode ser enviado pelo correio, e-mail ou aplicado por telefone. O questionário tem como vantagem o anonimato das respostas e, consequentemente, a liberdade de o respondente expor sua opinião conforme sua disponibilidade de tempo, pois não precisa da presença do pesquisador no momento de preencher o questionário. Outra vantagem é que as perguntas e