Merchandising

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  • Publicado : 1 de dezembro de 2012
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Este texto busca encontrar a relação entre o consumo, ou mais propriamente dito, o desejo da compra, entre a comunicação com o seu consumidor. Através deste elo, encontramos como estratégia de comunicação, o chamado, Merchandising Editorial, que pode tanto ser realizado em programas de televisão, quanto em novelas, mas que tem como objetivo,
A questão que norteará este estudo, é a percepçãoque este tipo de promoção causa no consumidor bem como, a necessidade e o desejo que é causado após a propaganda. Porém, quais são as estratégias que grandes marcas estão buscando para conquistar os seus clientes? Onde a comunicação em conjunto com o marketing, entram como protagonistas nesta história, analisando oportunidade de negócios convenientes para que despertem ainda mais este desejo epaixão pela marca.
O embasamento teórico deste texto foi buscado em livros específicos sobre marketing, propaganda, comportamento do consumidor e merchandising.
Para iniciar falando sobre o mundo das marcas, independente o segmento, precisa-se compreender sobre a comunicação de marcas e marketing. Segundo Marcos Cobra (1985). “As comunicações de marketing compreendem um conjunto de ferramentasconhecidas como composto ou mix de comunicação, pelas quais as mensagens são transmitidas do emissor (organizações) até o receptor (consumidores).”
Para uma marcar se lançar no mercado ela primeiro precisa saber, o que de fato é ser uma marca. Segundo Holt B. Douglas (Como as marcas se tornam ícones)
Embora ele tenha um nome, um logotipo de marca registrada, uma embalagem característica, e talvez,outros traços formais próprios – aspectos que identificamos intuitivamente com a marca – a marca, em si ainda não existe de fato. Nomes, logotipos e desenhos constituem os sinais materiais da marca. Todavia, como produto ainda não tem uma história, esses sinais são vazios.
A definição de marketing, segundo Malcolm Mc Donald “O conceito de marketing, ao contrário da função de marketing, subentendeque todas as atividades de uma organização são impulsionadas por um desejo de satisfazer às necessidades de clientes”
Kotler (2000, p. 30), conceitua que marketing “é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas, obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam”. Conforme o autor (2003, p. 09) “Marketing é valorizar o produto valorizando o cliente, ou seja, “Marketing é aarte decriar valor genuíno para os clientes.”
Estes conceitos definidos pelos autores assumem a responsabilidade que a comunicação tem sob o cliente, através de estratégias mais eficientes que seus concorrentes. O Mix de Makerting, composto de 4Ps, assim chamados, produto, preço, praça e promoção, segundo Kotler (2003, p.151), “O mix de marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição dagerência para influenciar as vendas” Veja abaixo:

O mix de marketing acima de tudo preocupa-se com o desejo do consumidor, tendo conhecimento do que ele quer, lançando produtos que venham de encontro com esta mesma vontade. O produto é o ponto inicial para o marketing, para ser lançado no mercado. Isto, segundo Malcolm Mcdonald (ano do livro) ,é conhecido “gerenciamento de produto”. Sendo ainda,produto ou serviço na sua definição, “Uma experiência total do cliente ou consumidor ao tratar com uma organização.”
Produtos satisfazem as necessidades e desejos das pessoas, segundo
Kotler (2000) “Produto é algo disponibilizado para satisfazer a uma necessidade ou desejos e que geralmente pode ser usado com outros termos como oferta ou solução.”
Para chegar ao preço deste mesmo produto, existemvárias estratégias para se perceber o valor correto a ser cobrado, varia-se o segmento de mercado, perfil do consumidor, ambiente de negócios, aspectos culturais, etc.
O papel do preço é dar atribuição para aquele produto lançado no mercado. Ele deve ser coerentes, ou seja, se o produto for de preço elevado, o, tende a não ser consumido; se for muito baixo, poderá transparecer baixa qualidade...
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