menina do vale

INTRODUÇÃO

Diante das evoluções pós-industriais, tecnologias e da globalização, o mundo organizacional passou a ter contínuas transformações para alcançar com eficiência seus objetivos. Ocorre, que dentre essas mudanças, surge também um novo conceito de pessoas, no qual um estudo sociológico fez e faz frente ao entendimento cultural, comportamental e interpessoal das pessoas envolvidas nas organizações. Nesse aspecto, percebeu-se que os conflitos existentes, originados da própria natureza humana, poderiam ser estudados e compreendidos, através do estudo do comportamento humano, para então se estabelecer modelos de tratamento. O presente trabalho aborda questões a respeito do conflito no ambiente organizacional e esclarece as relações interpessoais e os impasses dali emergidos, qualificados como relações conflitivas, relacionadas também a participação direta da pscicologia. Cientes disso, por intermédio da pscicologia, estabelecem planos estratégicos dentro do contexto da Gestão de Conflitos, através do entendimento do problema e do planejamento para sua solução. Nesse caminho e a partir do tema elaborado, estabeleceu-se, por necessidade do estudo, o objetivo que direcionaria todo o seu desenvolvimento. Esse objetivo, por conseguinte, foi o de “esboçar o entendimento do conflito organizacional, na perspectiva da Gestão de Conflitos”. Como forma organizada de demonstrar o assunto. O trabalho, foi dividido em sete partes: Introdução, os Conflitos e a Empresa Contemporânea, as Características do Conflito, a Gestão do Conflito Organizacional e a Conclusão conforme se pode perceber a seguir.
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1.1AS ORGANIZAÇÕES DIANTE DA CULTURA ORGANIZACIONAL

A abordagem sobre organizações pela sua própria estrutura, um ambiente de relação de pessoas, não poderia ter conveniência, se afastada do entendimento do aspecto cultural que lhe é parte integrante. Tratar de cultura e organização é referir-se tipicamente ao padrão de desenvolvimento refletido nos