Melhorias e obstáculos da implementação do sistema erp: uma análise com enfoque sobre a gestão de compras de uma indústria metalúrgica

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
CAMPUS – GRAVATAÍ / RS

DALTON LEANDRO PEREIRA DE MEDEIROS

MELHORIAS E OBSTÁCULOS DA IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA ERP: UMA ANÁLISE COM ENFOQUE SOBRE A GESTÃO DE COMPRAS DE UMA INDÚSTRIA METALÚRGICA

Gravataí
2006
DALTON LEANDRO PEREIRA DE MEDEIROS

MELHORIAS E OBSTÁCULOS DA IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA ERP: UMA ANÁLISE COM ENFOQUE SOBRE A GESTÃO DE COMPRAS DE UMA INDÚSTRIA METALÚRGICA.

Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito à obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas da Universidade Luterana do Brasil, tendo como área de concentração a disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais.

Prof. Orientador: Lairton A. A. Possani

Gravataí

2006
Dedico à
Cíntia da Silva Cândido, minha esposa, minha amiga, minha companheira, exemplo de dedicação, minha maior incentivadora, com todo o meu amor!
AGRADECIMENTOS

Agradeço a meus pais Jecy e Elza, a minha irmã Cláudia, a minha esposa Cíntia por todo o apoio, dedicação e compreensão desde o início do curso, ao meu filho Lucas pela compreensão nas horas em que estive ausente.
Agradeço ao professor Lairton pelas orientações, mesmo quando o prazo era curto, aos meus colegas e professores e a todos que de uma forma ou de outra me ajudaram para que eu pudesse chegar aqui.

“Quando você tem uma meta, o que era um obstáculo, passa a ser uma etapa de um de seus planos”. Gerhard Boelme
RESUMO
As grandes corporações industriais vem adotando os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) desde os anos 90, esses sistemas tem sido utilizados como infra estrutura tecnológica para suporte as operações de empresas com vantagens sobre os sistemas anteriores desenvolvidos internamente. As vantagens incluem a possibilidade de integrar os