Melane Bentes Profissional Gar Om

Abril 2014

CURSO DE ATENDIMENTO - GARÇOM

Apostila compilada por Tura. Melane Bentes

CURSO DE ATENDIMENTO - GARÇOM
Melane de Mendonça Bentes – Turismóloga.
Especialista em Turismo e Desenvolvimento Local

INSTRUTORA

CONTATO
Professora: Melane de Mendonça Bentes
(92) 9288-7305
(92) 8805-4757 e-mail: [e-mail] [e-mail] FORMAÇÂO
Bacharelado em Turismo
Especialista em Turismo e Desenvolvimento Local
Cursando Especialização em Docência do Ensino Superior

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CURSO DE ATENDIMENTO - GARÇOM
Melane de Mendonça Bentes – Turismóloga.
Especialista em Turismo e Desenvolvimento Local

É raro encontrar alguém que não tenha sido servido por um garçom na sua vida. Ele é aquele que serve o almoço de domingo no restaurante preferido da família, que tem a confiança de um grupo de amigos, que conhece o lanche preferido dos jovens e das crianças...
A atividade de garçom está diretamente relacionada com o público. Com a prática diária, ele aprende a conhecer os clientes e a conquistar cada um deles, tornando-se figura indispensável, que funciona como verdadeiro atrativo para a clientela. A Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, está aí e o mercado de trabalho procura por profissionais treinados, capacitados e que possuam o domínio das técnicas do bem servir para o bom atendimento ao turista.
Manter uma postura, seguir algumas regras, conhecer e saber posicionar-se é fundamental no atual mundo do trabalho. O uso do comportamento adequado em diferentes momentos auxilia o profissional a não prejudicar sua imagem no ambiente de trabalho ou durante a prestação de serviço.
As dicas e orientações a seguir ajudarão para que você, como profissional, faça a sua parte e deixe seu legado da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, realizada na cidade de Manaus.
Aproveite, participe!
Melane Bentes
Turismóloga

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Melane de Mendonça Bentes – Turismóloga.
Especialista em Turismo e Desenvolvimento Local

1. GARÇOM, UMA PROFISSÃO DE TRADIÇÃO

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