Meios de comunicação

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A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

KARINE
LEONARDO
LIVIA
NATHALIA
NICOLAS (AFF RS*)
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O que é Feedback?
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Feedback é o processo de fornecer dados a uma pessoa ou grupo ajudando-o a melhorar seu desempenho no sentido de atingir seus objetivos. O principal objetivo do feedback é para ajudar outra pessoa a alcançar seus objetivos de maneira mais efetiva.
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Tipos de Feedback

1.Feedback construtivo
2.Feedback positivo
3.Feedback negativo
Como pode ser obtido?
1.Aberto
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2.Velado
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5 Dicas Para Receber Feedback 1. DEMONSTRE INTERESSE 2. PERGUNTE, NÃO INTERPRETE 3. . SOLICITE EXEMPLOS 4. . NÃO SE JUSTIFIQUE 5. ASSUMA COMPROMISSOS
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VOU PASSAR PARA VOCE AMANHA NA SALA

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http://administrandovoce.blogspot.com/2010/06/5-dicas-para-receber-feedback.html

http://isadoracosta.blogspot.com/2008/07/arte-e-importncia-de-recebermos.html
DIMBLEBY,Richard;BURTON, Graeme, ET AL.. MAIS DO QUE PALAVRAS : uma introdução à teoria da comunicação. 3ed. São Paulo: Summus

5 Dicas Para Receber Feedback

1. DEMONSTRE INTERESSE - O primeiro passo é entender que o feedback é uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Obviamente você vai ouvir ou ler coisas que não agradam, mas muitas vezes não percebe. Procure ser receptivo mesmo para coisas que naquele momento não sejam agradáveis. Pense, reflita e posteriormente faça suas conclusões a respeito.

2. PERGUNTE, NÃO INTERPRETE - Cuidado com as conclusões precipitadas. Na dúvida: pergunte, não suponha. Muitos problemas de comunicação acontecem por que as pessoas tendem a tirar conclusões de impressões e não de fatos.

3. SOLICITE EXEMPLOS - Através de exemplos concretos que você