meio ambiente

1. O MEIO AMBIENTE DAS ORGANIZAÇÕES
O homem vive rodeado de organizações, das quais serve-se para satisfazer as suas necessidades. As organizações estabelecem uma relação com o meio ambiente, designadamente a envolvente contextual e a envolvente transaccional.

a) Envolvente Contextual
Qualquer organização deve actuar consciente de que está inserida numa sociedade, afim de desenvolver sua actividade de forma aceitável para esta mesma sociedade.

Assim, designa-se por envolvente contextual o conjunto de caracteristicas que definem o exterior, em sentido lato, da organização e que influenciam a sua actuação na sociedade, ao mesmo tempo que lhe concedem o essencial da sua razão de ser. Esta envolvente é o conjunto das características sociais, culturais, políticas, tecnológicas, éticas e económicas que compõem o sistema social (sociedade) onde a organização está localizada.

Contexto Económico - Determina as trocas de bens e serviços, dinheiro e informação na sociedade.
Principais variáveis: PIB, taxa de inflação, taxas de juros, taxa de câmbio, taxa de desemprego, balança comercial, custos energéticos e taxa de poupança;

Contexto Sócio-cultural - Reflecte os valores, costumes e tradições da sociedade.
Principais variáveis: Estilos de vida, valores sociais, taxa de natalidade, estrutura etária, taxa de analfabetismo, distribuição geográfica, nível educacional e composição étnica.

Contexto Político-legal - Condiciona a alocação de poder e providencia o enquadramento legal da sociedade.
Principais variáveis: estabilidade política, política económica, enquadramento legal, legislação laboral, restrições ao comércio, leis antimonopólio e lobbying.

Contexto Tecnológico - Traduz o progresso técnico da sociedade.
Principais variáveis: inovações tecnológicas, inovações de processo, protecção de patentes, incentivos do governo e normas de qualidade.

b) Envolvente Transaccional
Da mesma forma que a organização precisa conhecer a sua