Mediacao e solucao de conflitos

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INSTITUTO VICENTE CERNICHIARO
TANIA MARIA DE AZEVEDO FEITOSA

MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Brasília, DF
2010/2011

TANIA MARIA DE AZEVEDO FEITOSA

MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Prof. Orientador:
Profas. Eutália, Solange e Terezinha

Brasília, DF
2010

TANIA MARIA DE AZEVEDO FEITOSA

MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOSBANCA EXAMINADORA:

Profa. Eutália

Profa. Terezinha

Profa. Solange

Brasília, de dezembro de 2010.

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pela força e saúde para chegar a este final; aos meus pais, que me deram apenas duas instruções: Ser uma pessoa boa e feliz. Dentro do seu conhecimento, ser uma pessoa boa significava fazer ascoisas certas e corretamente. Conceitos que hoje chamamos de ética.

AGRADECIMENTO

À minha família agradeço o apoio, o afeto, o reconhecimento e a compreensão por tantos momentos de ausência. Aos demais colegas que vivenciaram todos os momentos desta jornada.

“A sabedoria consiste em compreender que o tempo dedicado ao trabalho nunca é perdido.”Ralph Emerson.

ÍNDICE

1 - RESUMO........................................................................................................8
2 - INTRODUÇÃO................................................................................................9
3 – DEFINIÇÃO DE LITÍGIOS...........................................................................10
4 – DEFINIÇÃODE CONFLITOS......................................................................10
5 – CATEGORIAS DE CONFLITO....................................................................11
5.1 – Conflitos intrapessoais..............................................................................11
5.1.1 – Conflitoatração-atração.........................................................................11
5.1.2 – Conflito repulsão-repulsão.....................................................................11
5.1.3 – Conflito atração-repulsão.......................................................................11
5.1.4 – Dupla atração-repulsão .........................................................................12
5.2 - Conflitosinterpessoais..............................................................................12
5.2.1 – Diferenças individuais............................................................................12
6 – ASPECTOS NEGATIVOS E POSITIVOS DO CONFLITO..........................13
7 -..MEDIAÇÃO..................................................................................................13
8 –CONCILIAÇÃO............................................................................................14
9 – MEDIAÇÃO E CONCILAÇÃO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS............15
10 – MEDIAÇÃO E CONFLITO.........................................................................15
11 – DIFERENÇAS ENTRE CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO.............................16
12 - CONCLUSÃO.............................................................................................1713 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................18

1 - RESUMO

Historicamente, é possível verificar que ao longo do século XX houve em nosso país uma tendência inequívoca de judicialização dos conflitos sociais, ou seja, a freqüente instauração de processo judicial para dirimir quaisquer tipos de litígios, podendo ser citadas ascrescentes demandas relacionadas a direitos difusos e coletivos bem como a inclusão, em nosso ordenamento jurídico, de novos procedimentos, que fortaleceram a organização judiciária e o monopólio estatal de distribuição da Justiça.
Essa judicialização dos conflitos trouxe, por consequencia, grandes avanços no que diz respeito à popularização do acesso ao judiciário, porém também agravou uma...
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