Mecanica

1. INTRODUÇÃO

O processo de comunicação é de fundamental importância para que as organizações consigam passar para os seus colaboradores os seus objetivos e metas, sendo coerente com sua realidade e com o seu público alvo. Comunicação é um processo que envolve negócios estratégicos com pessoas, no mundo globalizado é de fundamental importância a transmissão de informação ou de significado em qualquer processo da comunicação.

A comunicação empresarial ocupa atualmente espaço de destaque no mundo dos negócios, é responsável pelo sucesso das organizações, despertando interesses de estudo e de pesquisa tornando-se foco dos grandes empresários. Para atender as exigências do público interno e externo com toda sua complexidade, a comunicação empresarial tem conquistado seu espaço e status, exigindo dos responsáveis planejamentos estratégicos a fim de atingir as metas de crescimentos das organizações (TORQUATO, 2003, p.35).

Na hora da elaboração do plano de comunicação há duas formas que podem ser utilizadas que são: oral e escrita, as duas podem ser auxiliadas por recursos visuais, como gráficos, imagens e objetos. Avaliar e identificar as habilidades para que a mensagem seja transmitida aos receptores de forma concisa é de fundamental importância para alcançar os objetivos eficazes da comunicação. Também devem ser definidas orientações a fim de garantir a compreensão das mensagens transmitidas.

Para se ter uma comunicação eficaz segundo Robbins (2002, p.277) “é preciso estar atento aos obstáculos existentes, todas as formas estão sujeitas a dificuldades que comprometem a transmissão, recepção, interpretação da informação e codificação, que ocorrem no próprio processo comunicativo.”
Se as pessoas se comunicam com eficácia, os processos tendem a fluir e garantir um trabalho com excelência e satisfação para as organizações.

O presente projeto de pesquisa tem como objetivo, entender como o processo de comunicação interna pode ser eficaz. Esse estudo